停水复水后最常见三种情况:水发黄发浑、带黑色小颗粒;水呈乳白色;闻到消毒水味。原因不同,处理也不一样,先别急着投诉,也别照常洗菜做饭。
发黄发浑多是管道里的沉积物被冲了下来。管网用久了,管壁附着铁锈、泥沙和水垢,平时不动,停水排空或降压后复水,流速压力骤增,就把它们冲进户内。这种黄水带悬浮颗粒,感官指标已不符合生活饮用水卫生标准,不能饮用,也不建议用来淘米、洗菜、做饭。
发白则是物理现象。复水时高压水流裹进大量细微空气,气泡均匀分散在水中,对光产生散射,看起来就发白。接一杯静置一两分钟,气泡上浮破裂,水会自己变清,这跟拧开汽水瓶冒泡是一个道理,不是漂白粉加多了。
那股氯味来自出厂投加的消毒剂,国标要求管网末梢保留余氯以抑制细菌,闻到味道说明消毒还在起作用。
还有两种情况:管道爆裂抢修时,泄漏的自来水混着泥土成浑水,关阀排空后可能渗进管网;长期空置的房子,管内陈水停留久了会有异味。共同点是只影响最开始一段水,放掉就能恢复。
复水前先把水龙头关好,避免来水时白流或泡了柜子。来水后,先打开离入户水表最近的冷水龙头,全开持续放水三到十分钟,中间反复开关两三次,利用水压的瞬时变化加强冲刷。
接着把每条管路都过一遍:厨房、卫生间、冷水、热水,逐个打开放一放,让每根管里的存水都换掉。最后单独照顾用水设备,净水器、热水器、洗衣机、智能马桶各放两三分钟,别让第一拨水直接进滤芯和加热管。
放出来的黄水不用倒掉,接着冲厕所、拖地、浇花都可以。等水清亮、没有异味,再正常使用。
按《生活饮用水卫生标准》GB 5749—2022,浑浊度不超过 1 NTU,色度不超过 15 度,无异臭异味、无肉眼可见物;采用氯消毒时,出厂水游离氯不低于 0.3 毫克每升,管网末梢不低于 0.05 毫克每升。放水后仍明显发黄、有颗粒,就属于不达标。
住高层还要知道,二次供水水箱由管理单位负责。GB 17051—1997 要求每年至少全面清洗消毒一次并检验水质,行业标准《二次供水工程技术规程》要求水池水箱每半年不少于一次。长期水黄、水压忽高忽低,可要求物业出示清洗记录和水质检测报告。
放水十分钟仍不清、有异味,或水是温的、带大蒜味,可能是供暖换热器串水,直接打供水热线或 12345 报修。
一是把乳白色当消毒剂超标,反复放水甚至投诉,其实静置就能判断。二是觉得黄水烧开就没事,煮沸能杀菌、赶走余氯,但去不掉铁锈泥沙。三是想靠净水器兜底,黄水会迅速堵塞滤芯。四是一来水就开洗衣机,容易污染浅色衣物、堵住进水阀。
停水复水先放水:白水静置看气泡,黄水放清再使用,设备单独过一遍,放不干净就报修。