楼下厕所顶水管周围出现水印,地面还被刨开一个洞且发现有水,这是较为棘手的情况。首先,应立即停止使用与该水管相关的所有用水设备,避免更多的水渗出造成更大损害。接着,需要联系专业的水管维修人员或者物业,他们具备专业知识与工具来检测水管具体的问题所在,比如是水管破裂、接口松动还是其他原因。在维修人员到来之前,可以用容器暂时收集渗漏的水,减少积水。同时,对周围的物品做好防水保护,防止被水浸泡受损。
水管道周围有水印说明是防水没有做好,是装修的问题(正确的防水步骤是;1、先在地面有开槽部位刷2遍防水然后安装管道;2、管道试压后用水泥砂浆加入少量的05小石子做地面找平层,找平时要注意要往地漏方向做流水坡度;3、待地面找平层干后刷上2遍合格的防水,并且在地面管道及边角应先刷一遍防水,墙面也应连地面往上刷1800mm以上;4、待防水干后防水24小时后观察楼下及墙面四周是否有渗水现象,如果没有渗水现象才能铺砖。)您现在已经装修了开发商不会来处理的,解决方法是:看你装修的时候有没有刷防水和24小时以上的闭水实验,如果有刷防水并且当时没有漏水的话,建议把下水管道的瓷砖拆掉重新做防水,如何装修时没有做防水,建议重新把地砖拆了重新做防水。