工商部门在对装修公司的监管中发挥着至关重要的作用。首先,在市场准入方面,严格审核装修公司的注册登记信息,确保其具备合法经营资格,包括对注册资本、经营范围等的审查。日常监管中,检查装修公司的经营行为是否合规,如是否存在虚假宣传误导消费者的情况,广告内容是否真实准确。同时,关注合同条款的规范性,防止出现霸王条款侵害消费者权益。对于消费者的投诉举报,工商部门会积极调查处理,若发现装修公司存在欺诈、以次充好等不良行为,会依法予以处罚,规范装修市场秩序,保障消费者和合法经营者的权益。
现行制度政府没有设置专门监管家装工程的部门,一般施工过程靠聘请监理公司来监管;但涉及房屋结构安全和违章建筑方面的事宜,政府部门有专门监管机构,如安监部门/城管部门等。涉及家装用材和消费者维权事宜,则由工商管理部门监管。
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