一、zara的概述

    1975年设立于西班牙的zara隶属于Inditex集团为全球排名第三、西班牙排名第一的服装商，在世界各地87个国家内，设立超过两千多家的服装连锁店。ZARA在国际上的成功清楚地表明时装文化无国界。凭借一支拥有200多名专业人士的创作团队，zara的设计过程紧跟大众口味。ZARA深受全球时尚青年的喜爱，设计师品牌的优异设计价格却更为低廉，简单来说就是让平民拥抱High Fashion。Inditex是西班牙排名第一，超越了美国的GAP、瑞典的H&M、丹麦的KM成为全球排名第一的服装零售集团。

二、zara的促销打折

zara的促销打折主要靠以下三点：

（1）靠陈列摆放
（2）靠换季清仓
（3）靠他自己西班牙的专属打折店铺

三、zara的促销策略

    zara的设计师具有年轻人独特的创意与热情，经常到纽约、伦敦、巴黎、米兰、东京等时尚都市的第一线去了解女性服饰及配件的最新流行与消费趋势，并随时掌握商品销售状况、顾客反应等第一手信息。
    zara在西班牙有9家自己的生产工厂，可以机动掌握生产速度。设计师完成服饰设计之后，便将设计资料规格传到工厂正式生产。世界各地连锁店的订单，经合理评估后传到工厂，将库存量降到最低。库存量大约是15%到20%，比其他服饰连锁业者的40%低很多。在物流配送方面，zara在法国、德国、意大利、西班牙等欧盟国家以卡车运送为主，平均48小时即可运达连锁店，在这些地区的销售占总销售量的70%。剩下30%的销售量，则以空运的方式送到日本、美国、东欧等较远的国家和地区。
    为了让消费者赶上最新流行的脚步，zara各连锁店每周一定会有新品上市，商品上下架的替换率非常快。而且各店陈列的每件商品通常只有五件库存量，属于多样少量经营模式。每隔3周，其服装店内所有商品一定要全部换新。
在竞争激烈的服装销售市场上，zara以超速度、多品种少量、制售一体的效率化经营，立足欧洲，放眼全球，其成功之道值得业界分析借鉴。

四、zara的运营促销

1.差异化市场定位策略
    zara品牌定位能成功区隔市场，其关键在于能贴近消费者需求以及充分整合区域资源。zara是“中低价位却拥有中高级质量”的国际性流行服饰品牌，以中高消费者为主要客户族群，让低价服装也可以像高价服装一样入时好看，以满足消费者追求流行不需要花大钱的心理需求。
2.全球运筹营运策略
    zara运用西班牙、葡萄牙廉价的生产资源以及邻近欧洲的地缘优势，大幅降低产品制造与运输成本、提升货品上架时效并掌握JIT的及时流行趋势，是其能提供消费者所喜爱的物美价廉的产品的关键原因。
3.创新营销策略
    zara以“欧洲制造”为主要营销策略，成功切入消费者内心对“欧洲制造”等同于高级流行服饰品牌的意向，其以市场需求驱动之营销策略是成功打入市场的关键之一。

五、zara的供应链系统

    实际上至关重要的环节是zara的灵敏供应链系统，大大提高了ZARA的前导时间。中国服装业一般为6～9个月，国际名牌一般可到120天，而zara厉害时最短只有7天，一般为12天。这是具有决定意义的12天。zara之灵敏供应链所展现出来的韵律，使得有“世界工厂”之称的中国相形见绌。
    zara一年中大约推出120000种时装，而每一款时装的量一般不大。即使是畅销款式，zara也只供应有限的数量，常常在一家专卖店中一个款式只有两件，卖完了也不补货。一如邮票的限量发行提升了集邮品的价值，zara通过这种“制造短缺”的方式，培养了一大批忠实的追随者。“多款式、小批量”， zara实现了经济规模的突破。
一般分析zara成功的原因大致是：顾客导向；垂直一体化；高效的组织管理；强调生产的速度和灵活性；不做广告不打折的独特营销价格策略等。