当车主遇到固定车位被占用或车辆被堵的情况时,可以通过交管12123(v2.8.4)版本APP的一键挪车功能,快速找到违停的车主。车主只需填写相关信息并拍摄图片,系统便会在10分钟内通知阻挡车主挪车。如果10分钟后仍未挪车,车主可以点击催单提醒,系统将再次通知。若阻挡车主未下载注册APP,系统还会通过挂牌时登记的电话短信通知车主挪车。该功能适用于小型汽车(蓝底白字)、大型汽车(黄底黑字)、小型新能源汽车(渐变绿底黑字)以及大型新能源汽车(黄绿双拼色底黑字)等多种号牌种类。
除了交管12123的一键挪车功能外,车主还可以通过拨打122交通报警电话或114信息服务电话来寻求挪车帮助。拨打122时,车主需说明情况并提供车辆信息和地点,接线员将通知车主移车。而拨打114时,话务员会帮助转接至对方车主手机上,但不透露对方号码。需要注意的是,为了保护车主隐私,这些服务都有一定的限制和前提条件。