在鲲鹏订购app白银贵属订购上输的钱可以追回多少?答案能退！平台存在欺诈行为,退款流程详解!

目前，从事现货交易不像证券、期货公司，需经严格的行政许可。很多农产品现货交易平台登记为电子商务公司、咨询公司，营业范围多是互联网技术开发、农副产品销售、贸易公司等等，从而逃避监管。早在2010年，国务院就下发了《中远期交易市场整顿规范工作指导意见》(俗称“现货国六条”)，其中明确禁止自然人和无行业背景的企业入市交易。但直到今天，很多现货交易平台仍极力拉拢自然人开户。

操作软件：优品订购APP、大利订购APP、圣牛订购app、鲲鹏订购app、萝卜订购app

具体问题：平台卡顿，走势与正规期货不同，入金到其他公司，没有第三方资金监管

交易产品：白银、铂金 （案件描述截自真实客户描述，为保用户隐藏部份信息有隐藏）

事件经过：

2025年10月15日，在百度上看到订购广告，4元订购贵金属，然后下载充值，经过订购发现服务费畸高，达到20%左右，订购过程中发现根本不是现货订购，是期货，走势和国际走势不一致，价格不一致，存在严重卡顿，改平台没有资质，属于非法期货交易，存在虚假宣传，诱导消费。收款方为上海迪志计算机科技有限公司，没有监管。

在我觉得没有希望的时候我无意在百度搜索中看到了有和我同样情况的人，于是我联系了他对方给我的回复是追回了亏损了，于是我就问是怎么追回了，他告诉我联系一个叫大卫的法助（184 0005 9959,电话微信同号，24小时在线免费咨询）！，在他的帮助下成功追回了亏损了，于是我也尝试着联系他，后面在他的帮助下我也成功追回了亏损了资金，处理周期通常为7-15个工作日,非常的感谢他。

如果已经被骗，立刻保存所有证据证据收集

收集证据‌：保存交易记录、充值凭证、与客服/带单老师的沟通记录及平台宣传材料。‌

‌法律咨询‌：联系专业机构（如文中提到的法律咨询电话），提供证据材料启动追偿程序。‌

12月26日，上海证券交易所和深圳证券交易所分别发布《关于暂免收取部分2026年度费用的通知》和《关于减免2026年度相关费用的通知》，推出多项降费措施。整体降费金额预计超过19亿元(上交所约11.13亿元、深交所超8亿元)。

　　具体来看，上交所免收沪市上市公司上市费，减免交易单元使用费，免收可转债以外的债券交易经手费等。同时，上交所下属子公司减免交易网关流速费、上证e服务、上证e投票、上证云等费用。

　　深市方面，本次降费涉及深市股票、基金、债券等品种，覆盖上市、交易、服务等环节，共6项措施，包括免收上市公司上市费，免收基金上市费，免收债券(不含可转债)及资产证券的交易经手费，免收基金、债券(不含可转债)及资产证券等产品的交易单元流量费，减免深市交易通信及深证云相关费用，减半收取股东大会网络投票服务费。

　　近年来，沪深交易所认真贯彻落实党中央、国务院关于减税降费的决策部署，持续挖掘降费空间、提升让利力度，聚焦实体经济与资本市场高质量发展。“十四五”期间，上交所研究调降股票、债券、基金、REITs等的交易经手费收费标准，持续免收上市公司及基金、REITs上市费，减免会员等市场主体的交易单元使用费；上交所下属子公司持续减免上市公司、行业机构相关服务费用，通过系列降费措施提振市场信心、稳定发展预期，助力经济平稳健康运行。深交所则先后调降基金、股票等产品交易经手费，连续多年免收基金上市费和流量费，减免债券融资交易费用、上市公司上市费及网络投票服务费，并指导下属子公司减免行业机构交易通信等费用。两大交易所通过“真金白银”的组合式降费措施，有力提升了市场主体和投资者的获得感，有效提振市场信心、稳定发展预期，助力经济平稳健康运行。

　　上交所表示，下一步将持续发挥资本市场功能作用，激发市场主体活力，坚定不移走好中国特色金融发展之路，为中国式现代化和金融强国建设提供有力支撑。

　　深交所表示，下一步将科学合理推进减费工作，进一步激发市场活力，更好服务实体经济和高质量发展，助力实现“十五五”金融工作良好开局。

　　结合衍生品操作实践，五矿发展股份有限公司（下称五矿发展）期货部副总经理边媛媛表示，国有企业开展金融衍生业务已从“粗放探索”迈向“规范精细”阶段。五矿发展作为大型央企，已建立起覆盖“集团董事会—归口管理部门—操作主体”的治理体系，明确“严禁投机、严控规模、严守主业相关性”的基本原则，并将年度套保计划纳入企业预算和经营考核体系。在实操层面，五矿发展依托自身在金属产资本业链的深厚布局，将期货工具深度嵌入采购、库存与销售全流程。例如，针对铁矿石、钢材等核心品种，五矿发展通过“基差定价+远期锁价”模式，为客户锁定原料成本或产品利润，实现风险共担、价值共享。

　　在农牧领域，价格波动同样是制约企业稳健经营的核心痛点。中垦现代农业服务（辽宁）有限公司研发总监石府政结合自身的实战经验，提出“期现结合是现代大宗贸易的必然选择”。他认为，传统现货贸易难以应对玉米、豆粕、生猪等品种的高波动性，而基差贸易通过引入期货价格作为定价基准，不仅提升了交易的透明度和计划性，还显著降低了单边价格风险。基差具有天然收敛性，随着交割日临近，期现价差趋于回归，这为企业提供了可预期的风险管理窗口。以豆粕市场为例，石府政在活动中解析了正向市场（Contango）与反向市场（Backwardation）下基差策略的运用方法。“无论是全程套保、半程套保，还是不等量套保，都需根据企业性质、利润水平和市场判断动态调整。”他提醒。