滴滴取消订单有影响吗 滴滴取消订单有责吗 滴滴取消订单有记录嘛
创始人
2024-11-02 19:41:44

在司机接单,乘客取消订单的情况下,乘客是否需要承担责任要根据具体情况来看。

根据平台的规则,取消订单的责任分为有责和无责两种情况。具体情况如下:

1.如果乘客在平台规定的豁免期内取消订单,或者因司机原因取消订单,或者因平台或外部原因取消订单,或乘客根据平台其他规则取消订单,乘客是不需要承担责任的。

2.如果乘客人数超过车内座位数,发送虚拟订单,携带易燃、易爆、有毒放射性物品和管制刀具,乘客未到达站台规定以外的上车点,乘客拒绝用车但不取消订单,未用车但超出平台豁免取消时间取消订单,

乘客要求线下交易、议价、变更出发时间和目的地,或者上车点或下车点不能满足乘客要求的情况下,必须要求乘客满足要求并予以取消,这些情况都需要乘客承担责任。

如果乘客有责任取消订单,需要支付平台上公布的金额。如果多次取消,平台会干扰乘客计费。情节严重的甚至会暂停服务1-7天,情节特别严重的会永久停止服务。

司机有责任取消订单,平台会扣其服务分,并给予警告。如果司机后来违反了命令,会停止服务1-7天。

总的来说,取消订单有责任和无责任的情况需要根据具体情况来看。如果乘客在规定时间内取消订单或者因司机原因取消订单,是不需要承担责任的。

但如果乘客人数超过车内座位数,或者携带易燃、易爆、有毒放射性物品和管制刀具等情况下,乘客需要承担责任。如果司机取消订单,平台会扣其服务分,并给予警告。如果司机多次违反规定,会停止服务1-7天。

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