假货金额低维权成本高，令消费者放弃抗争 假货金额低维权成本高，令消费者放弃抗争
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2024-12-27 02:10:29
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假货金额低维权成本高，消费者陷入维权困境
在日常消费中，遭遇假冒伪劣商品让人愤怒，但许多消费者在面对这类问题时，却选择了沉默。特别是对于购买到假冒伪劣的汽车配件，由于配件价格相对较低，大多数消费者往往因为维权成本过高而放弃抗争。
据一项调查显示，65%的车主在遇到假冒伪劣配件问题时，选择了不采取行动。其中，不知道如何维权、缺乏维权渠道、过程麻烦以及认为非关键零部件造成的问题不大、经济损失小等成为主要原因。另外，还有部分消费者因为无法提供有效证据证明配件存在问题而无法维权。
在选择维权的消费者中，他们普遍遇到了诸多阻碍。商家以各种理由拒绝赔偿，如产品超出了质保期、无法提供有效证据证明产品有问题等。同时，在维权过程中，相关负责部门之间互相推诿、踢皮球现象严重，导致问题无法得到根本解决。
值得注意的是，汽车三包政策实施已有一年半时间，但大部分消费者对这一政策仍缺乏了解。完全了解三包政策的消费者仅占不到20%，而63%的消费者表示完全不了解。这使得消费者在遭遇假冒伪劣配件问题时，往往因不了解相关权益而放弃维权。
综上所述，假货金额低维权成本高的问题让消费者陷入维权困境。要改善这一现状，既需要消费者提高自身维权意识，也需要相关部门加强监管力度，同时推动汽车三包政策的普及和落实。
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