不是全额。
滴滴顺风车免单是指乘客在乘坐顺风车时,如果行程未开始或行程中出现了问题,可以享受全额退款的服务。这是滴滴顺风车为了保障乘客的权益,提供的一种特别服务。
如果乘客选择了免单服务,那么在行程开始前或行程中出现任何问题时,滴滴顺风车将全额退还乘客支付的费用。具体操作流程是,乘客在订单页面选择“免单”,并提交申请。滴滴顺风车会对申请进行审核,审核通过后,乘客支付的费用将全额退回到支付账户。
需要注意的是,滴滴顺风车免单服务有一些限制条件。例如,只有新用户才能享受首次免单服务;乘客在一个自然月内只能享受一次免单服务;行程已经开始或行程中出现的问题不在免单范围内。
总之,滴滴顺风车免单服务是一种为乘客提供保障的特别服务,全额退款让乘客更加放心、舒心。