微信ETC王卡是微信ETC助手推出的独家产品,其功能与银行ETC卡类似。ETC王卡设备与普通设备并无区别,只是由不同商家发行。使用方法和结构原理都相同。
然而,办理ETC王卡需要缴纳99元的保证金,且这笔钱无法退还,除非邀请5个新用户。这种捆绑销售方式让许多消费者感到不满。
此外,粤A牌照无法申请粤通卡,只能申请广西地区的八桂行ETC王卡,而有些广东地区的收费站无法使用八桂行的ETC卡,这给用户带来了很多麻烦。虽然ETC王卡被称为全国通用,但实际上并没有按照地区发行,导致用户无法顺利通行。
联系微信客服总是需要排队等待,而打客服电话则永远无法接通。即使发货一个多月了,用户仍未收到设备。注销ETC需要至少半年时间,这给用户办理其他ETC带来了困扰。微信ETC的售后服务也被用户吐槽为糟糕。
一些车主在使用ETC王卡时遇到问题,高速收费站显示无人工标签,需要在微信小程序的客服中心进行二次激活,这非常麻烦。