当机动车驾驶人的驾驶证扣满12分时,需要采取以下解决方法:
首先,驾驶人应当在十五日内到机动车驾驶证核发地或者违法行为地公安机关交通管理部门参加为期七日的道路交通安全法律、法规和相关知识学习。学习结束后,扣分将被清除,并且驾驶证会被返还;
其次,如果驾驶人自己通过查询发现分数已经扣满,也可以自己拿着驾驶证到学校报名参加学习。学校将为驾驶人出具一份《入学通知书》,并为其安排为期七天的学习课程,其中包括道路违法计分与处罚、驾驶人心理素质与交通安全、道路交通安全法律法规等。学习结束后,学校会为驾驶人出具一份《培训结业证》;
需要注意的是,如果驾驶人在规定时间内未参加学习,或者未完成学习,将会面临更严重的处罚。因此,驾驶人应该尽快采取上述解决方法,避免不必要的麻烦。