当您的汽车出现故障代码B21C711时,这通常意味着车辆的多功能输出端1存在内部故障,导致对地短路。这种情况发生的概率约为40%。其他可能的原因包括多功能输出端1插头进水或腐蚀(30%的可能性),以及多功能输出端1至控制单元的线路存在破损(20%的可能性)。最后,还有10%的可能性是控制单元内部出现故障。为了解决这个问题,建议您按照以下步骤进行排查和修复:
1. 检查多功能输出端1的内部情况,确认是否存在对地短路。如果有,需要修复或更换故障部件。
2. 检查多功能输出端1的插头,确保其没有进水或腐蚀。如果有问题,需要清理或更换插头。
3. 检查多功能输出端1至控制单元的线路,确认是否存在破损或短路。如果有,需要修复或更换线路。
4. 如果以上步骤都无法解决问题,可能是控制单元内部出现故障。此时,建议您将车辆送至专业的汽车维修店进行进一步的检查和修复。