当新车遭遇水淹,保险赔付流程如下:
第一步,及时报案。一旦发现车辆被水浸泡,车主应迅速拨打保险公司的报案电话,这是启动理赔程序的首要步骤。
第二步,保留证据。由于保险公司可能无法立即抵达现场,车主需自行或请他人协助拍摄现场照片,确保车辆被淹的情况得到清晰记录,这些照片将作为后续定损的重要依据。
第三步,等待救援。保险公司通常会提供拖车救援服务,但在极端天气条件下,拖车可能会供不应求,车主需做好可能的等待准备。同时,也可考虑联系4S店寻求帮助。
第四步,安排维修。车辆被拖至安全地点后,车主需及时与4S店预约维修时间,以便尽快恢复车辆的正常使用。