汽车保险理赔的基本流程包括以下几个步骤:
首先,当发生交通事故时,应立即打电话报案,向执勤的交通警察或者公安机关交通管理部门报告,并迅速撤离现场。
其次,车辆驾驶人应当立即停车,保护现场,并存留证据,以便后续处理。
接着,需要联系投保的保险公司,协助完成对车辆的查勘、照相以及定损等必要工作,并向交管部门了解自己应负的责任。
最后,保险公司确认理赔后,理赔员会开具任务委托单,确定维修项目及维修时间。
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