当ETC设备出现问题时,您可以到当时办理ETC的合作银行网点进行更换,或者到ETC服务中心进行更换。在更换时,请准备好您的身份证和行驶证等必要资料。
如果您的ETC设备还在质保期内,更换通常是免费的。但如果是因为人为原因造成的损坏,您需要向ETC办理网点支付设备费用。不过,ETC更换后,工作人员会帮助您激活设备,这个过程是免费的。
另外,有时候ETC故障可能不是由于硬件问题引起的,您可以尝试重新启动设备,看看是否能解决问题。如果无法解决,再前往ETC办理网点进行更换。
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