如果您发现滴滴多收了高速费,可以与司机协商处理或者联系滴滴客服解决。请注意,滴滴平台为车主与乘客之间的信息撮合设置了基本的合乘费用分担方式,该费用标准根据各地实际出行成本的区别有所不同。该费用是系统根据以往用户信息撮合成功率统计及该区域一定期间内的信息数量匹配程度自动生成的推荐费率,但实际上车主可低于该费率标准,乘客也可高于该推荐费率完成出行成本的分担,并可通过线上或线下多退少补的方式完成双方的共享互助民事行为。
根据滴滴条款,除非乘客要求走指定路线或高速,否则所有产生的高速费、路桥费、停车费均由车主承担。如果去目的地,只能走高速,那么这个费用就应该由司机承担。如果有多条路线选择,司机决定走高速,费用仍然由司机承担。如果司机不走高速,而乘客要求走高速,就需要与司机协商高速费了。
为了确保出行顺利,最好在出发前确定路线。请注意,顺风车车主只有义务送乘客到APP规定的地点,没有义务保证多长时间内一定要到达目的地。如果您有其他疑问或需要帮助,请联系滴滴客服。