4S店不给三包凭证的主要目的是为了在售后服务保养方面赚取更多的钱。
在当前汽车市场价格透明的时代,汽车4S店仅靠卖车难以获得高收益,因此他们会在售后服务保养方面做文章。一些4S店会故意扣押三包凭证,以此来吸引客户资源。
但需要注意的是,4S店扣押三包凭证或保养指南等行为并不合法。作为消费者,我们完全有权要求4S店提供相关凭证。如果4S店仍然拒绝提供,可以向厂家或消费者协会进行举报。
对于首次购车的消费者来说,在购车时可能对一些手续不够了解。在订车时,4S店通常不会主动建议你拿走某些物品,而汽车的三包凭证是一定要拿的。
汽车三包凭证是厂家向消费者提供的质保凭证,而4S店仅作为零售商将消费者的信息反馈给厂家。如果消费者无法提供三包凭证,厂家将无法提供维修服务。
然而,如果4S店不提供三包凭证,消费者可以向厂家进行举报。
但是,有些汽车企业将三包标准与售后服务保养捆绑,强制要求客户在4S店进行检修保养,否则不提供三包服务。虽然三包规定中有免责声明,但如果消费者未按照厂家规定合理使用、保养、维修商品而导致损坏,4S店是可以不承担三包责任的。
但这并不意味着消费者不能在其他维修店进行保养。这种捆绑行为不仅损害了消费者的权益,而且对消费者的权益造成了损害。这时,我们可以向消费者协会举报,进行消费者维权。