汽车刮蹭保险理赔吗？ 车辆在小区轻微刮蹭保险理赔时效 车被刮蹭了找不到人保险理赔吗
创始人
2025-08-26 10:05:08
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当汽车发生刮蹭事故时，是否可以通过保险进行理赔呢？下面将为您介绍汽车刮蹭保险理赔的流程。
首先，需要拨打投保的保险公司电话报案，如遇到紧急情况可先拨打110报警。保险公司会派出查勘员到现场勘察服务，并协助处理现场，对于车辆不能移动的还会安排拖车救援。在事故责任、损失情况及费用确认后，查勘员会告知需要提交的索赔资料，可以现场缴交、邮寄、他人代交等方式上交保险材料。最后，保险公司应该在达成赔付协议后的10天内支付赔款。
另外，如果车子停放状态被刮了且可以确定是对方的责任，应该检查刮伤程度，并在条件允许的情况下拍照或拍摄视频保留证据。可以咨询当地的4S店或者汽车维修店，询问维修价格再双方协商解决，让对方现场转账。如果是比较严重的刮蹭或对方不愿赔偿，应该报警或通知保险公司介入处理，经过交警的责任划分以及保险公司的勘验，到4S店定损维修。若对方逃逸，那更要报警处理。
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