在新车质保期内,保养是必须在4S店内进行的,这样可以避免在出现问题时三包服务受阻,保护车主的利益。而过了质保期,可以选择到专业的汽车保养店进行保养。
新车保养为什么要选择4S店?新车都有一个首保期,如果不在4S店保养维修,出现问题再回到4S店维修,手续会相当麻烦,容易产生维修纠纷。因此,建议在4S店保养维修,这样会有一套完整的维修记录,有利于车子故障后对故障问题的调查与配件的后续追踪。如果在修理厂进行保养,容易造成因操作不规范而导致汽车故障,回到4S店修理还要提供一大堆维修的单据。
虽然国家三包政策没有明确规定不在4S店做保养与三包服务之间的联系,但若不在4S店保养,质保期内如果涉及到发动机、变速箱故障,需要质保索赔时,可能会比较麻烦。车主需要提供各种保修的信息记录以及证明,如果遗漏这些东西,店家可能会将汽车损坏的责任推到车主身上。