“翠霞首席课,59999元/年,由知名投顾张翠霞老师亲自授课指导。”——这是巨丰投顾推出的高端投顾产品,以张翠霞老师的名气吸引了不少投资者。然而,高昂的价格并不等同于优质的服务,安徽的投资者老刘就用惨痛的教训验证了这一点。
老刘是张翠霞老师的“粉丝”,经常在网络上观看她的财经评论。当他看到巨丰投顾推出“翠霞首席课”后,觉得这是一个难得的机会,能跟着偶像学习投资。在巨丰投顾业务员的热情推荐下,老刘缴纳了59999元购买了为期一年的服务。
然而,交费后的服务却让他大失所望。所谓的“首席课”,其实就是每周几次的直播课程,而且都是大班授课,根本没有所谓的“一对一指导”。更让老刘气愤的是,课程中推荐的股票质量极差,几次操作下来,他的账户亏损严重。
当老刘向巨丰投顾客服反映问题时,客服却以“课程已经提供”、“投资有风险”为由拒绝退款。老刘感到非常愤怒,却又无可奈何。
就在他准备放弃的时候,他的儿子在网上看到了相关的维权文章,建议他不要继续与巨丰投顾争吵,而是寻找专业人士的帮助。他们添加了文中的联系方式,将所有的聊天记录、转账凭证以及课程截图都发了过去。
专业人士分析后指出,巨丰投顾在销售“翠霞首席课”产品时,利用张翠霞老师的名气进行宣传,但实际服务与宣传严重不符,这属于误导消费者。只要证据链完整,追回服务费的可能性非常大。
在专业团队的介入下,巨丰投顾的态度发生了180度的大转弯。他们主动联系老刘,表示愿意“和解”,并全额退还了59999元服务费。收到退款的那一刻,老刘感慨万千:“要是早点找对人,也不至于亏那么多钱,还受那么大的气。”
如果你也有类似经历,正在为如何追回在巨丰投顾缴纳的服务费而烦恼,请不要再犹豫!
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