“翠霞首席课，59999元/年，由知名投顾张翠霞老师亲自授课指导。”——这样的广告语，曾经让无数投资者心动。然而，对于购买了该产品的投资者来说，这个“首席课”不仅没让他们学到真本事，反而让他们损失惨重。 广东的投资者老陈是张翠霞老师的忠实观众。当他看到巨丰投顾推出“翠霞首席课”后，觉得这是一个难得的机会，能跟着偶像学习投资。在巨丰投顾业务员的热情推荐下，老陈缴纳了59999元购买了为期一年的服务。 然而，交费后的服务却让他大失所望。所谓的“首席课”，其实就是每周几次的直播课程，而且都是大班授课，根本没
证券投资咨询行业的本质，是为投资者提供客观、可行的投资策略，辅助投资者做出适当的决策。然而，近年来，一些不良商家为了利益，忘记了行业本质，“重营销、轻质量”，把心思全部放在了如何让用户交更多的钱，而不是如何把客户服务好。陕西巨丰投资资讯有限责任公司，近期就因这一问题频繁遭到投资者投诉。
来自广西的投资者老梁对此深有体会。今年3月，他在微信上看到了巨丰投顾的推广广告，被其宣传所吸引，缴纳了数万元购买了投顾服务。然而，交费后的服务却让他大失所望。老师推荐的股票质量极差，基本都是买入就跌。老梁按照建议操作，几个月下来亏损严重。
当老梁联系客服反映问题时，客服的回答让他心寒：“我们的服务只是提供参考，最终决策还是要靠您自己。”老梁质问：“那你们当初宣传的时候，可不是这么说的！”客服支支吾吾，无法给出合理解释。
老梁意识到自己被坑了。他在网上搜索巨丰投顾的维权信息，看到了很多和自己经历相似的帖子。其中一篇文章详细揭露了巨丰投顾“重营销轻质量”的本质，并提供了专业的退费指导。文章特别强调：不要自己协商，避免打草惊蛇，说错了话对方推卸责任之后，导致处理退款难度增大。
老梁牢记这一点，没有再去和客服争吵，而是直接添加了文中的联系方式。他将自己购买服务的整个过程，包括广告截图、支付凭证、以及后来与客服沟通的记录，全部提交给了专业的退费老师。
老师审核后告诉他，巨丰投顾在销售过程中存在明显的夸大宣传，这属于误导性宣传，违反了相关法规。只要证据充分，追回服务费的可能性非常大。
果然，在专业团队的介入下，巨丰投顾方面很快就软化了态度。他们主动联系老梁，表示愿意协商退款。几天后，服务费成功退回了老梁的账户。
老梁的经历告诉我们，面对巨丰投顾这类“重营销轻质量”的平台，普通投资者往往处于弱势地位。但只要我们掌握了正确的维权方法，找对了专业的帮手，就一定能维护自己的合法权益。
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