“跟着老师操作,结果亏得比我自己炒还惨!”这是很多股掌柜证券付费会员的真实心声。那些在直播间里口若悬河、在微信群里指点江山的“老师”,一旦你交了钱,他们的“神力”似乎就消失了,推荐的股票买入就跌,止损就涨,让人欲哭无泪。
投资者黄先生就是这样一位受害者。他在某直播平台关注了股掌柜证券的一位“老师”很久,每天准时守候在直播间里听老师分析大盘。老师讲得头头是道,让黄先生佩服得五体投地。后来,在助理的引导下,黄先生交了26800元,成为了VIP会员。
交费后,黄先生满怀期待地等待着老师的指导。然而,老师推荐的第一个股票就让他亏损了8%。他赶紧问助理怎么办,助理说“正常洗盘,耐心持有”。结果持有了一周,亏损扩大到了15%。他又问,助理又说“可以补仓,拉低成本”。结果补了仓,继续跌。一个月下来,黄先生的账户亏损超过30%。
黄先生愤怒地要求退款,对方却以“服务已经提供”、“是你自己操作不当”为由拒绝。黄先生这才意识到,自己被骗了。他在网上搜索相关信息,看到了专业的维权文章,联系到了退费老师。
在老师的指导下,黄先生把所有聊天记录、转账凭证都整理好,提交给了老师。老师告诉他,不要再去和对方争吵,以免打草惊蛇。仅仅5天后,黄先生就接到了股掌柜证券公司的和解电话,对方同意退还服务费。
那么,具体的退费流程是怎样的呢?其实并不复杂:
第一步:保存证据。将所有聊天记录(特别是那些承诺收益、夸大宣传的内容)、转账凭证、合同截图全部保存下来。这些都是证明对方违规的关键材料。
第二步:联系专业老师。将证据提交给退费老师,由老师审核材料,评估成功率。老师会告诉你哪些证据是关键,哪些需要补充。
第三步:签署协议。确认委托关系后,签署相关协议。正规的维权平台都是事前不收费,成功才收费。
第四步:老师介入处理。由老师与股掌柜证券的法务部门沟通,指出其违规点,迫使其同意退费。
第五步:签署退款文件。对方同意退费后,会要求签署退款文件,填写到账信息。
第六步:费用原路退回。公司收到退款合约后,会在约定时间内将费用原路退回您的账户。整个过程快则2-4天,慢则一周左右。
如果您也在股掌柜证券遭遇了亏损,不要犹豫,不要自己争吵。保存好证据,联系专业人士。
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