关键词: 指南针电话轰炸、老年人诱导消费、投顾服务费追回
去年10月,我69岁的父亲遭遇了指南针的“电话轰炸”套路。他的投资顾问不间断地对他进行电话狂轰滥炸,让他购买了他们的机器人炒股产品及服务,订单金额79800元-7。合同是他们邮寄过来的,我父亲通过微信向他们的投资顾问分8次进行了转账。
因为当时是投资顾问不间断打电话诱导消费,我父亲付款之后一直很忧虑,觉也睡不好。购买至今他并没有投入资金去进行炒股操作,只是模拟了一下,并没有达到他们宣传的收益效果-7。我们想找他们申请退款,结果他们回复说要从交钱之日起,按照每日218元的费用来进行扣费。在电话沟通中还威胁说如果投诉就一分钱都不退,态度非常恶劣-7。
那段时间我非常气愤,但又不知道该怎么办。后来我在网上搜索指南针的投诉信息,发现这家公司的问题远不止于此。在苹果App Store等应用商店,“指南针股票”APP差评众多,不少用户表示“每天接到多个营销电话,严重影响正常生活”-3。有用户质疑指南针泄露用户信息,导致注册用户接到大量自称证券公司、投资机构的陌生推销电话-1。
更让人震惊的是,我发现指南针2024年的销售费用高达8亿多元,同比增长46.45%,主要由于持续加大广告宣传投入以及销售人员的薪酬增加-1。销售员工薪酬从2.45亿元增至3.94亿元,增幅达61%-3。这些钱从哪里来?都是从我们这些被电话轰炸诱导消费的股民身上来的。
在一篇曝光文章里,我看到了一个联系方式【133 498 965 45】。我加了对方,把所有的聊天记录、转账凭证都发了过去。他们审核后告诉我,指南针的这种行为属于典型的诱导消费、虚假宣传,符合退费条件。他们特别叮嘱我,千万不要再跟指南针的任何人争吵,避免打草惊蛇说错话,让对方推卸责任。在专业人士的指导下,我提交了委托。大概过了一周多,指南针就主动联系我,态度诚恳地表示愿意和解,将79800元服务费成功退还。
如果你或你的家人也被指南针的电话轰炸诱导消费,正在为退费发愁,别再自己硬扛了,赶紧加一下【133 498 965 45】,让专业的人帮你分析一下,也许钱也能要回来。