2019年"4G降速"上过热搜,很多人觉得运营商故意限速逼用户换5G,联通当时回应说没有限速。这事到今天还有人在讨论,其实里面有两本账:一本是套餐规则,一本是网络容量。
先说套餐。所谓"不限量套餐"大多有达量限速条款,比如用到20G或者40G以后,速率降到1Mbps或者3Mbps。这个限速写在套餐协议里,不是网络突然变差。很多用户感知到的"降速",其实是自己触发了这个阈值。
再说容量。4G基站的单小区带宽是共享的,一个小区20MHz带宽,理论峰值一百多兆,但同时接入的用户一多,每个人分到的就少。写字楼、地铁、演唱会这种高密度场景,基站容量不够是常态。运营商加站、扩容、上载波聚合都需要时间和钱,用户增长快的时候体验一定下滑。
5G商用以后,这个问题更明显。部分4G频段被重耕给5G用,4G的载波少了,容量进一步压缩;同时不少流量迁到5G,4G基站的压力才稍微缓解。所以有的地方4G确实变慢,有的地方没变化,跟当地网络规划有关。
怎么判断自己遇到的是哪种情况?换个位置测,走出几百米如果速度恢复,多半是局部容量问题;换个时段测,晚高峰慢、凌晨快,也是容量;看套餐用量,接近限速阈值就懂了;再看手机支持的频段和信号强度,Band1、Band3、Band41的覆盖和容量差别不小。
运营商的回应里没说的是,网络体验本来就是动态的,承诺的是接入速率上限,不是任何时间任何地点都能达到这个速度。这句话写在服务协议里,但很少有人看。
对普通用户来说,能做的无非是查套餐条款、换位置测速、必要时投诉到工信部。对做通信的人来说,这是个典型的容量规划问题,用户增长、频谱资源、建站成本三者永远在拉扯。
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