3月24日,美团(03690)核心本地商业CEO王莆中通过社交媒体宣布,美团正基于内部数据、场景和产业优势研发一款Native AI(原生人工智能)产品,目标是为用户打造个性化“专属生活小秘书”。
该产品将整合外卖、出行、旅行等本地生活服务场景,该项目由王莆中发起并参与设计,目前正招聘AI研发及产品人员,由独立专业团队推进,预计于2025年内上线。
“主动进攻”的美团
3月21日,美团CEO王兴在财报会议上首次明确“主动进攻”的AI战略,强调AI将重构物理世界与数字世界的连接,而美团凭借线下履约网络和即时配送能力占据独特优势。
美团财报披露,2024年研发投入达210.53亿元,其中GPU等AI基础设施投入超数十亿元。随着字节跳动旗下抖音、阿里(09988)等平台加速本地生活渗透,AI成为美团巩固护城河的关键。
当前消费者对个性化、场景化服务需求激增。美团自研大模型LongCat已应用于员工工作、销售等场景。在客服领域,美团建立了基于LongCat的智能客服Agent。而未来研发出Native AI后,美团能够实现从信息推荐到实体履约的闭环。
Native AI对标AI 外卖?
智能决策上,Native AI可以根据用户习惯推荐餐饮、出行方案,动态匹配预算与场景需求。
服务执行上,Native AI可以联动即时配送网络,自动完成外卖下单、酒店预订等操作。这一功能与最近阿里旗下斑马智行、饿了么与智己汽车联动推出的“IM AIOS生态座舱”的相关功能有异曲同工之妙,IM AIOS仅需通过自然语言指令即可操控车辆功能、调用饿了么“AI外卖”等生态服务。例如,用户仅需说出“点一份昨天的菜品”,系统即自动调取历史订单,结合实时路况与餐厅出餐速度,实现“人到、车到、餐到”的无感配送。
王兴称,“我们会利用我们所拥有的一切来尝试进攻,主动去在AI方面实现我们的领先地位。”
当传统本地生活服务从“人找服务”转向“AI预测需求”,美团,还是饿了么,会率先实现“需求洞察-智能推荐-即时履约”全链路自动化?这场以AI重构本地生活市场的战役,才刚刚开始。
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