（图片由AI生成）

在刚刚过去的“3·15”国际消费者权益日，有媒体曝光了一起利用“AI数字人”技术进行虚假宣传的案件。该案件涉及多家企业，骗子通过AI合成的“专家”形象，向中老年群体虚假宣传保健品功效，诱导消费者购买，造成了严重的社会影响。

据报道，这些“AI数字人”在短视频平台上扮演医疗专家、帅哥、职场女性等角色，24小时不间断地推广所谓的养生“奇迹”。他们通过直播、短视频等形式，将消费者引流至微信等私域平台，进而推销高价保健品。

赵黎（化名）的母亲就是其中一名受害者，她被诱导花费16761元购买保健品，而像她这样的案例并不少见。这些企业利用老年人对健康的关注，通过虚假宣传、洗脑式营销，进而达到销售高价保健品的目的。调查发现，这些“AI数字人”视频多由AI技术合成，成本虽然低廉，但造成的危害性却极大。视频中的人物形象看似真实，实则嘴型与声音不协调，背后隐藏着虚假的身份和夸大的宣传内容。

更为严重的是，这些所谓的“神药”实际上并非药物，而是普通的保健品，甚至有的只是糖果，根本无法治疗疾病。专家表示，糖尿病是一种慢性代谢性疾病，是否可以逆转需要根据实际情况判断，而这些产品并无实际临床效果。此外，这些企业还通过快递代收费用等方式，逃避法律责任，给消费者维权增加了难度。市场监管部门表示，将对这类违法行为进行调查，并依法予以处罚。

面对AI滥用导致的“坑老”困境，为银发族共筑“防火墙”已成为多方共识。从顶层设计来看，2025年全国两会期间，多位代表委员呼吁立法整治AI“换脸拟声”。

令人欣慰的是，近日，国家互联网信息办公室等四部门联合发布了《人工智能生成合成内容标识办法》（以下简称《办法》）。据悉，《办法》聚焦人工智能“生成合成内容标识”关键点，通过标识提醒用户辨别虚假信息，明确相关服务主体的标识责任义务，规范内容制作、传播各环节的标识行为，将于2025年9月1日起施行。

此外，压实平台方的审查责任、加大对通过AI伪造视频发布者的惩处力度也势在必行。工信部信息通信经济专家委员会委员盘和林强调：“现如今，我们应该有一条大原则，那就是谁发布虚假的AI换脸视频，谁就要承担责任。当然，如果AI换脸并非恶意，那么这属于当事人双方之间的范畴，但如果是通过AI换脸明显获利，那就应该是需要警方介入的案件了。平台也需要通过新技术与人工审核相结合的方式，对内容进行有效审核。”

公安部网安局用4个关键词教网友如何识别AI谣言：查源头，警惕无明确作者、无正规信源的内容；看细节，观察手指数量是否异常、光影是否自然，注意口型与声音是否同步、背景是否模糊扭曲；验逻辑，AI生成的谣言常出现时间矛盾的问题；用工具，通过权威渠道进行查证。“查源头”“看细节”“验逻辑”“用工具”四大法则同样适用于老年人防骗场景。

科技进步与人文温度从来不是对立的命题。在AI技术日新月异的今天，我们也该慢下脚步，让老年人不“掉队”、不迷失。随着AI技术不断消解真实与虚构的边界，人类唯有将科技向善的基因注入算法肌理，方能守护住数字时代的每一份信任与尊严。而相关部门、网络平台、亲友及全社会的合力“围堵”，才是抵御这场银发族“AI围猎”的最坚实盾牌。

记者 曹晏 整理