7月27日,安徽合肥。一女子因出门忘带钥匙,网约了60元的开锁服务,师傅上门尝试开锁后未将锁打开,便协商“拆把手+换锁芯”需要支付420元,见女子付款后,又以还需安装费为由坐地起价。先收420元“材料费”,再索要400元“安装费”,总费用飙升至820元!女子拒绝后却被辱骂,在女子报警之际,男子竟将女子及孩子反锁家中逃跑。目前警方已锁定嫌犯追查。
【类似案例】
开锁被“坑”并非个案。
今年1月8日,有广东深圳的网友发视频称自己遇到了“换锁陷阱”。一开始在美团支付30元预约了开锁上门服务,但到现场后,开锁商家又向他索要3000元定金和13000元的锁费、服务费。
开锁商家工作人员解释称,新锁为知名品牌,并设置了双系统,所以价格比较贵。该网友对此“天价”提出质疑并要求出示采购价时,遭到对方拒绝。最终,在已支付3000元“定金”后,商家又向网友收取了13000元的锁费和服务费,事后他发现新锁价格仅几百元。
网友对订单提出质疑
网上流出的一张截图显示,该网友在美团支付的费用为基础开锁上门费,而其自述的16000元为线下转账产生的费用,并非通过美团平台支付,涉事开锁门店后被美团平台进行停业处理。
记者了解到,由于上门开锁、上门家电维修等服务会涉及到住址及其他隐私信息,一些消费者被“坑”之后选择忍气吞声,或者向平台投诉、在社交平台曝光,不敢直接与商家交涉,这就给一些不法商家留下可乘之机。
如何确保自己的开锁安全呢?民警提醒,最安全的方式是直接拨打110,工作人员会推荐就近的具备执业资格的正规开锁公司。
来源 | FM93交通之声综合