上门代厨是这两年兴起的餐饮服务:厨师按约定时间到顾客家里做饭,有的连食材代买、餐后清洁一并包下。社交平台上「上门做饭」的帖子随处可见,有人自称日入数百元。据央广网等媒体报道,这一服务在年底聚餐季尤其走俏,但也有从业者以个人名义在平台私自接单,处于无资质、无合同、无监管的状态。
国家强制标准 GB 31654—2021《食品安全国家标准 餐饮服务通用卫生规范》要求,从事切配、烹饪、餐用具清洗消毒等接触直接入口食品工作的人员,应每年进行健康检查,取得健康证明后方可上岗。《食品安全法》同样规定食品从业人员须持有效健康证明。厨师上门做饭与堂食一样直接接触入口食物,没有健康证的人端上来的每一道菜,卫生风险都无从判断。上海嘉定区市场监管部门还提醒,上门厨师当天不应有腹泻、发热、皮肤破损等病症。
第一步,优先选正规平台或家政企业,不要轻信社交平台个人私帖;下单前查验健康证,可一并核实从业资质与无犯罪记录证明,对方拒绝出示就换人。第二步,提前谈清服务边界:做几个菜、是否代买食材、要不要洗碗清洁、路费和节假日加价怎么算,最好形成书面约定。第三步,食材环节自己把关:厨师代买的要保留购买凭证,生鲜应低温运输、到家后及时冷藏;自己买菜的也要从正规渠道选购。第四步,加工环节盯住底线:菜要烧熟煮透,尽量不请人做生食水产品,冷菜应当餐吃完,切过生肉的砧板要洗净再切熟食。家里只有老人小孩或一人独居时,不要让陌生人独自留在家中等。另外要有点合理预期:厨师上门时间有限,排骨、猪蹄这类需要长时间炖煮的「硬菜」往往做不了几道,点菜时别完全照着餐馆菜单去要求。
有人觉得「熟人是街坊介绍的,不用查证」,健康证明与交情无关,查证是底线。有人只问总价不问明细,结果路费、代买费、过节费层层叠加,媒体报道中四道菜连路费加代买,总价可能比下馆子还贵。还有人付款只凭口头约定,遇到定金收了人失联、菜品出问题责任难分的情况,维权缺少凭据。也有人把代厨当成餐馆后厨,以为花了钱想吃什么就得做什么,反而闹得不愉快。若用餐后出现肠胃不适,要保留剩余食物和就医记录,及时拨打 12315 反映。
上门代厨省的是手脚,不能省的是查证、书面约定和对食品安全的把关。
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