当装修公司安装晾衣架时把瓷砖弄裂,首先应立即停止安装工作,保护好现场以免造成更多损害。装修公司需承担起应有的责任,主动与业主沟通协商解决方案。如果瓷砖裂缝较小,可以尝试使用专业的瓷砖修复剂进行修复,尽量恢复瓷砖的美观和功能。若裂缝较大无法修复,装修公司应负责更换受损的瓷砖,并且确保新瓷砖的颜色、款式与原有瓷砖匹配。在整个处理过程中,要向业主诚恳道歉,并且及时安排经验丰富的工人进行操作,以弥补因失误给业主带来的不便。
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