划痕险的理赔流程:
1. 首先,需要打电话报保险,然后等待查勘人员前来查勘现场。他们会拍摄现场照片,以便进行定损理赔。
2. 划痕险通常是指车辆停放时,被人恶意用利器划伤破坏的情况。请仔细查看你的保单条款,上面会有详细解释。
3. 如果你的保险公司以没有时间出现场为由,要求你报警并开具证明,那么保险公司这种做法违反了“财产保险公司理赔实施行为规范”。你可以向当地保监会投诉,保监会会调查后对保险公司采取相应的处罚措施。
4. 重要提示:你的情况是车损险,而不是划痕险。
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