顺风车提前多久时间取消无责,选择的网约车平台不同,规定会有一定的区别,一般是在司机出发前的10~20分钟前。以滴滴顺风车为例,在取消订单的时候有两种类型,市内订单和跨城订单。
对于市内订单,下单后提前10分钟取消就是无责的;而对于跨城订单,需要提前40分钟以上取消才能算无责。
无论是市内订单还是跨城订单,如果没有在无责的时间内取消订单,就必须支付相应的取消费用。以滴滴顺风车为例,取消订单扣取的费用如下:
1、市内订单:如果乘客在下单后,在出发之前10分钟之内取消订单,无责方就能在订单取消后的5个小时内收取相应的取消费。具体收取多少金额,主要根据订单行程的距离和车辆绕路距离等方面来计算。正常情况下最高不会超过15元,最低不会少于2元。
2、跨城订单:如果乘客在出发之前20分钟到40分钟时间内取消订单,有责方需要给无责方以订单金额为主,支付5%的取消费。如果乘客在出发之前20分钟内取消订单,有责方则需要给无责方以订单金额为主,支付10%的取消费。另外,想要收取取消费,需要在取消订单后的5小时以内去操作,一旦超过5小时,就无法再去收取取消费。
需要注意的是,不同网约车平台的规定可能会有所不同,具体以所在平台的规定为准。同时,为了保证出行的顺利,建议在出行前仔细阅读平台的相关规定,避免因为取消订单而产生不必要的费用。