当您提车时遇到库存车,您有以下几种解决方法:
1. 与经销商协商和解。首先,仔细检查汽车容易出现损耗的配件。如果与经销商协商无果,您可以通过法律途径解决。
2. 向汽车厂家投诉。如果与4S店沟通无果,您可以拨打汽车厂家的投诉热线,直接将问题反馈给厂家。
3. 向消费者协会或有关行政部门投诉。消费者最好找当地的消费者协会投诉,以获得更好的帮助。
4. 提请仲裁机构仲裁。仲裁是基于双方签订的仲裁协议纠纷,消费者向约定的仲裁委员会提起仲裁申请;诉讼是指消费者直接将车辆的生产者、销售者或服务的提供者诉至有管辖权的法院。首先,您需要拟好维权起诉状,然后搜集维权证据,最后到法院起诉。法院立案后,会对事件进行排期审理。
5. 如果店家不认同库存车,您可以举报店家以欺诈的行为骗取消费者购买库存车,导致顾客权益受损。最后的审判结果,还是由法官去判决。
库存车也是可以购买的,但必须满足两个条件。第一,折扣足够大;其次,库存车状况良好。实际上,只要备货时间在3个月以内,汽车的各方面都和刚生产出来的新车没什么区别,而且相对来说,车内气味更少,价格也更便宜。
但如果4S店故意隐瞒车况,或者告诉您是一年内的新车,但在提车后发现是一年以上甚至更长时间,这种情况就是欺诈,消费者遭受的损失赔偿应该根据消费者的要求增加。
根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十五条,消费者因经营者利用虚假广告或者其他虚假宣传方式提供商品或者服务,其合法权益受到损害的,可以向经营者要求赔偿。如果广告经营者、发布者发布虚假广告,消费者可以请求行政主管部门予以惩处。如果广告经营者、发布者不能提供经营者的真实名称、地址和有效联系方式,他们应承担赔偿责任。