在刚刚过去的8月，广东万和新电气股份有限公司（以下简称“万和”）迎来创立33周年。从一家顺德本土企业成长为全国知名的家电品牌，万和的发展历程正是广东制造业转型升级的缩影。近日，万和董事长卢宇聪接受羊城晚报记者专访，分享广东制造企业在市场竞争中的生存之道，以及对广东营商环境的切身感受与期待。

穿越周期，发展之道在于练好内功

羊城晚报：万和扎根顺德33年，经历了怎样的发展历程？

卢宇聪：万和是土生土长的广东企业，我的父辈在顺德出生长大，我也在顺德长大，1993年在这里创立了万和。到2026年8月28日，万和已正式迈向第34年。

回顾万和的发展历程，是一个不断穿越周期的过程。上世纪90年代初期，赶上改革开放春风，那时商品供不应求，主要解决老百姓“有没有”的问题。我们从燃气热水器起家，产品生产出来就能卖得不错。到了1996年前后，市场供需趋于平衡，我们就开始搞品牌、做渠道，进入品牌推广阶段。再往后，市场竞争加剧，渠道格局也彻底变了，从传统商超连锁到电商兴起，淘宝、京东、拼多多、抖音、快手等平台涌现，我们也不断调整顺应这种变化。

羊城晚报：面对行业竞争加剧和渠道格局变化，万和下一步如何应对和转型？

卢宇聪：面对市场变化，企业必须不断提升自身能力、练好内功去适应，没有捷径。具体来说，就是严控成本、开源节流，同时坚持做对长远有利的事，比如产品创新、品牌建设，并把更好的工具利用起来提升效率。

电器方面，我们将围绕主业去新增一些品类，同时把原有品类做强，做好新产品研发、渠道开拓、品牌建设等工作。

同时，我们看好数字化转型。目前，我们做了自上而下的推广，但自下而上的需求发掘做得不够。要通过奖励机制让员工提出需求，从而不断进行数字化转型方面的探索。

满分10分，给广东营商环境打8分

羊城晚报：作为土生土长的制造企业，您认为广东为企业提供了怎样的发展土壤？

卢宇聪：我认为广东企业发展有几方面的优势：首先是地理与产业链优势。广东有最早开放的港口之一，运输条件优越；上下游零部件供应商高度集聚，物流体系发达，从原材料采购到生产制造再到产品流通，整个链条非常顺畅。这种配套优势不是短期内能够复制的，制造型企业还是适合来广东创业。

其次是人才聚集优势。从改革开放开始，全国各地的人都来广东打工，广东拥有大量熟练技工。虽然现在自动化设备越来越多，但技能型人才依然稀缺，广东这方面的人才相对来说更多。

最后是贴近市场的优势。广东人口多、市场大，新需求自然会涌现，从而倒逼企业不断地修炼内功，转型升级。我们在广东有很多分支机构，对广东很有信心。

羊城晚报：对于广东的营商环境，您还有哪些期待？

卢宇聪：广东的营商环境非常务实。平常政府无事不扰，但企业有需求时，他们会积极帮忙解决，服务意识很好。

比如我们建设5G大数据中心、空气源热泵产品出口欧盟获得CE认证时，政府部门会跟进项目进展，分阶段提供专项政策辅导，让我们办理出口退税等申请不走弯路。

前两年我们推动制造出海，在泰国和埃及建立了海外生产工厂。在出海过程中，广东政府也给予了相关指引和帮助，比如当地税务局会及时提醒我们注意出海可能遇到的税务问题，帮助我们规避风险。

如果满分10分，我给广东营商环境打8分，留两分可以继续进步。我认为，最好的营商环境就是市场化、法治化，公平公正公开，大家在同一起跑线上自由竞争。理想的营商环境是政府不过度干预，让市场经济自己找平衡点，同时政策透明、公平竞争，这点上广东政府还是做得很好的。

文/羊城晚报记者 莫谨榕 董鹏程 实习生 徐丽群

图/羊城晚报记者 邓鼎园