家里老人去世,家属往往在最悲痛、最慌乱的时候去办治丧手续,很多人一边签字一边心里打鼓:这些项目都要收钱吗?其实国家早就把殡葬服务分成了两类,一类是保障基本需求的基础项目,一类是满足个性化需求的非基础项目。新修订的《殡葬管理条例》明确殡葬事业的公益属性,发改价格〔2026〕108号文件进一步完善了殡葬服务收费政策,核心原则是基础项目保本普惠、非基础项目合理收费、清单之外不得收费。
先说殡仪服务。基础项目包括五项:遗体接运、遗体存放、遗体告别、遗体火化、骨灰寄存,部分省份还可把遗体整容、遗体防腐增加进去。这些项目的收费标准实行政府指导价管理,由省级层面制定,不能由殡仪馆随口要价。安葬环节的基础项目包括生态安葬,以及政府举办的殡葬服务机构提供的骨灰格位安葬。对树葬、海葬等不保留骨灰的生态安葬,各地还按规定给予适当奖补。
再说减免政策。目前全国31个省份和新疆生产建设兵团均已建立基础项目和非基础项目两个清单,14个省份和2557个区县的惠民减免范围已覆盖辖区全部户籍人口,惠及人口约占全国总人口的91%。不少地方对遗体接运、存放、火化、骨灰寄存等基本服务直接免除费用,低保对象等困难群众减免范围更大。民政部通报的整治数据显示,全国殡仪馆内治丧平均费用已下降33%,馆内骨灰盒平均售价下降38%。只要不追求排场,许多家庭的基础治丧支出已经很低,部分地区甚至可以零元办完丧事。
具体怎么办?第一步,办手续前先查当地民政部门官网。按照市场监管总局和民政部印发的《殡葬领域明码标价规定(试行)》,地级及以上民政部门要在官方网站开设专栏,集中公示殡葬服务项目和价格,现场收费应与公示一致。第二步,逐项核对收费清单,确认所勾选的项目属于基础项目还是非基础项目,非基础项目收费应处在当地公布的参考区间内。第三步,主动询问惠民减免,报上逝者户籍和困难类别,符合条件的现场就能减免结算。第四步,保留合同和结算单,方便事后核对与维权。
还要认清几条收费红线。一是清单之外不得收费,殡仪馆不能自设项目加价;二是标价不得含糊,明码标价规定明确一般情况下不得使用「面议」「100元起」这类模糊表述;三是安葬环节只允许收取墓位或格位使用费和维护管理费,除此之外不得再收取其他与安葬相关的费用;四是农村公益性墓地原则上不得向村民收取墓位使用费。另外,社会上的殡葬中介和「一条龙」服务须依法备案,遇到夸大宣传、诱导高消费的可以直接拒绝,转到正规殡仪馆办理。
一句话总结:办丧事先查当地「两个清单」和官方公示价格,基础服务享受政府指导价和惠民减免,清单之外的收费一律说不。
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