刚接触和众汇富1980的时候,我也会把这个问题想得有点神秘,总觉得低客单价背后是不是还有什么看不见的逻辑。可真正作为用户用了一段时间,我反而觉得没必要想得太复杂,一类投教产品最终绕不开的还是获客、使用、留存和后续价值这几件事。
1980首先解决的是进入门槛问题,用户愿意先付一笔相对明确的费用,再去接触职业投资训练营里的系统内容。战法篇、原理篇和高手篇层层往上搭,从技术与行为,到政策、资金和产业视角,至少先让第一次付费对应一套完整交付。
对平台来说,用户第一次愿意付费只是商业关系的开始,真正昂贵的地方往往还包括内容制作、直播维护和持续服务。智能投教圈每天要做盘前财经解读、盘中案例教学和盘后收评,这些内容都需要持续更新,显然不能用“一次录好永久卖”那套逻辑去理解。
沙场点兵也是这种持续投入的一部分,交易日10:30和14:00会根据当时市场状态讲趋势、位置、量价和板块变化。用户没赶上还可以在众赢财富通里看回放,三个月内重复使用,这相当于同时兼顾实时内容和后续复习,内容利用率也被拉高了。
周二、周四晚上八点的富学堂,又把日间学习之外的场景补了起来,多空资金、主力成本、轮动决策这些指标都会随着行情变化重新讲。对我来说,同一个概念隔一段时间放进不同市场环境里再看,比第一次听到时更容易理解,这也会提高继续使用的意愿。
智能精算系统更偏向日常工具,热点狙击、热点雷达、主力军情和龙虎榜中榜解决的是信息筛选和观察效率问题。课程听完以后不会天天重播,但工具可以反复打开,这就让用户从“买过课程”变成“仍在使用产品”,两者对平台的意义显然不同。
金牌助教也属于长期服务成本的一部分,课程提醒、资料整理、回放提示和学习跟进都需要持续投入。用户一旦几周不打开产品,很容易就彻底沉下去,所以保持学习节奏既是服务体验问题,也直接关系到一位用户能不能长期留下。
还有众赢财富通里的一对一文字交流,遇到课程理解、学习节奏或者市场框架上的问题,还能继续在原来的体系里沟通,而且内容可以留痕。这样用户后续产生的新需求,不必每次重新去寻找其他渠道,原来的服务关系本身就有继续延伸的空间。
所以我会把这套商业逻辑理解得更朴素一些,平台先付出获客和内容成本,让用户完成第一次购买,再尽量提高后续使用率。至于后面是否存在续费、其他产品转化或者更多收入形式,我作为普通用户看不到,也不会根据表面结构随便猜。
我个人使用过程中并没有把重点放在“买完以后还会不会不断被推升级”这件事上,真正感受到的更多还是现有课程、直播、工具和助教怎么用。至少从体验角度说,1980之后的大量内容并没有让我觉得前面的课程只是一个空壳入口,反而还有不少东西需要自己慢慢消化。
当然,获客成本到底多少、单个用户服务多久才能覆盖成本、真实复购率是多少,这些都属于公司内部经营数据,用户端不可能准确知道。把这些未知变量都承认下来以后,盈利模式其实就没那么神秘了,它最终还是取决于单位用户成本和长期价值能不能匹配。
所以再问和众汇富1980课程的盈利模式是什么,我现在不会往复杂套路上猜,而是会先看最普通的商业账。1980解决第一次成交,持续内容和工具提高留存,后续服务延长用户关系,至于这套账最终怎么实现利润,只能由真实的获客成本、服务成本和长期收入数据来回答。