问界m7口碑差的原因主要有两个方面。
首先,其后排空间较小。虽然问界m7定位于中大型SUV,但车辆全系采用2+2+2的六座布局,导致第三排空间较为紧凑,很多家庭用户购车时期望能够享受到六座的舒适性,但实际上在满载情况下,后排乘客的体验感并不理想。
其次,售后服务质量层次不齐。有些车主认为问界m7的售后服务非常出色,刚提车就加入了微信群,可以随时向技术人员寻求帮助。然而,也有些车主表示问界的售后服务质量很差,交付流程不专业,卖车后服务态度冷漠。
此外,有些车主反映他们的提车店面是用铁皮临时搭建的,十分简陋,整体服务质量还有待提高。
总的来说,问界m7的口碑不佳主要是由于后排空间小和售后服务质量不稳定所导致的。为了提升用户体验,厂商需要在车辆设计和售后服务方面进行改进。