汽车租赁公司最怕的投诉问题有以下6点:
1、租车合同中的陷阱:一些公司会诱骗司机签订陷阱租车合同,然后制造违约,骗取司机的押金和租金。因此,在签订租车合同前,应仔细阅读合同条款,确保自己不会被误导。
2、还车日期的麻烦:不同租车公司对还车日期的规定不同,逾期还车会产生逾期滞纳金和其他费用。建议在规定的还车时间内还车,以免产生额外费用。
3、车身损伤引起的故障:在租车期间,如果发现车辆异常或故障,应立即停止驾驶并通知租赁公司,遵从其指示。如果因不可抗拒的灾害造成车辆损失,应及时通知租赁公司并将其送到指定修理厂修理。
4、经营风险:经营性风险是指由于经营管理因素而对当事人经济效益产生影响。出租方的经营风险主要表现在没有对市场供需情况进行详细分析和研究,导致项目盈利能力下降或亏损,以及因经营不善而影响承租人的权益。
5、信用风险:信用风险包括承租人使用真实身份租车但经济状况恶化、恶意租车等问题。因此,租车公司需要对承租人进行背景调查和信用评估,以避免损失。
6、重大交通事故风险:租车公司应遵守相关法规,如向税务局举报虚开或发行权证成本等问题,以避免被处罚。
为了避免以上问题,建议选择信誉良好的租车公司,并在租车前了解其规定和流程。如果出现纠纷,应及时与租车公司沟通并协商解决,以保护自己的权益。