2026世界人工智能大会即将拉开帷幕，上海文旅的“数智家底”也频频亮相——从“沪小游”城市生活智能体推荐的城市文旅资源，到博物馆里持证上岗的具身智能导览员，再到徐汇区一个又一个入驻满员的AI（人工智能）微短剧创制基地，上海文旅的“人工智能+”正在从概念走向现实场景。

AI打通游客全流程游览体验

游客出行攻略繁杂、多平台切换、入境语言障碍，是长久以来文旅行业的共性痛点。上海文旅打造“沪小游”城市生活智能体，以一站式智能服务破解行业难题。平台整合全市36大类、107小类文旅资源，搭载十余种外文翻译服务，覆盖游前路线规划、途中实时导览、景区购票、消费核销全流程，形成闭环智慧旅游体系，至今已服务来沪游客近2000万人次，让海内外游客一键解锁上海地道游玩路线。

文博场馆的智能服务同样完成迭代升级。今年1月，上海市历史博物馆具身智能导览机器人“历小博”正式上岗，可自主避障、规划参观动线，还能通过挥手、比心等拟人化互动拉近与观众距离，深受青少年喜爱。不止讲解服务，依托蚂蚁灵波新一代具身智能大模型，文创零售机器人即将入驻馆内文创商店，标志着硅基智能从“讲解服务”迈向“运营创收”新阶段，为全国文博场馆数字化升级提供样板。

徐汇崛起全国AI微短剧产业高地

如果说智能体、导览机器人提升了游客体验，上海出台的全国首个AI微短剧专项政策，则为内容产业筑牢发展底座。上海率先发布AI微短剧“沪8条”，围绕“强产业、强服务、强集聚”三大主线，从算力供给、模型调用、语料采购、项目奖励多维度扶持创作主体，对自主研发智能体、优质微短剧厂牌给予专项资金支持，降低企业技术创新成本，让创作者敢于深耕AI视听赛道。

政策红利之下，徐汇区AI+微短剧产业集聚区快速成型，已集聚井英科技、微幕光影、雪宝工作室等近百家创作企业，可灵、商汤Seko等头部AI创作者社区同步落地。为解决企业备案、版权、融资多头跑腿难题，徐汇搭建专属产业服务中心，创新推出“2+5”极速审核机制，同步设立知识产权专窗、版权咨询热线，联动律所提供全周期维权服务，一站式承接企业发展各类需求。

产学研协同进一步夯实技术底层。上海交通大学张文军院士、倪冰冰教授团队发布“世界叙事模型”，在全球首次将4D物理世界生成技术用于视频创作，创新“控制器+渲染器”双阶段架构，可把导演创作意图自动转化为场景、人物、动作、运镜、灯光全套结构化参数，开辟可控AI视频生成全新技术范式，为微短剧、数字影视工业化生产提供核心技术支撑。

我国牵头沉浸式文旅国际标准立项

文旅数智化是全球性课题，上海不止深耕本地产业，更主动参与全球数字文娱规则制定。依托《风起洛阳·VR全感剧场》《消失的法老》《数字一大·初心之旅》等标杆沉浸式项目，上海长期引领国内数字文娱空间创新实践，积累了丰富行业落地经验。

近日，由上海市文旅局、上海交通大学联合提案，我国主导发起的国际标准ISO 36002-1《基于位置的虚拟世界沉浸式互动空间第1部分：原则与框架》 获国际标准化组织正式立项。这是ISO/TC 350委员会首项由中国牵头的标准项目，得到葡萄牙、俄罗斯等多国响应，将为全球VR沉浸式娱乐空间提供统一设计、评估技术指南。该标准落地，标志上海在全球数字文旅标准化领域掌握话语权，既规范国内沉浸式产业发展秩序，也为世界各国数字空间建设输出中国方案。

伴随2026世界人工智能大会到来，“人工智能+文旅”不再是抽象概念，而是藏在城市游览、博物馆参观、短剧创作、沉浸式剧场里的日常。