从欧洲回来,我找到了旅游AI最酷的模样
创始人
2025-07-05 18:41:56

我想要的AI旅行,不是完成清单

01

你敢不敢用AI完成一场出国旅行?

“6月3日面签时,我几乎做好了签证被拒、机票全损的心理准备。因为荷兰使馆告知需要30-45天受理,而我距离出发只剩10天,根本来不及。”

“抱着死马当活马医的心态,我问AI有什么补救措施,它建议我写一封申请说明书代替。于是我当场输入指令,仅用5分钟就完成,有声有色的内容看完都把我感动了。6月12日深夜,奇迹发生,还没有固定收入的我居然通过了签证。”

“但距离出发不到48小时,尚未做任何行程规划,怎么办呢?我又丢给AI,让它从零开始规划整个欧洲路线--机票、住宿、交通、城市间的连接,一夜之间从混乱变成了精密的时间表,真是太好用了。”

电话那头,传来杨媚女士轻快的笑语。她计划一个人去欧洲游玩两周,而整个行程的规划安排,都交由一款名叫Mirago.ai的AI旅伴工具来完成。

“不瞒你说,AI旅伴是我们团队创业开发的,这趟欧洲之旅除了玩,还是为了完成一场产品共创式测试,拿到第一手试验资料。”

一开始我还不信,毕竟大厂、大平台的实力摆在那里。

等我看到AI旅伴设计行程规划时,必须承认它确实有点东西:13天3个国家6座城市,和重要活动一起整理成一张非常整洁好看的彩色行程清单,包括价格预算,甚至还能给出非常具有人性化的温馨提示。

“在旅程中,AI旅伴的功能性也没有让我失望。举个例子,它会帮我翻译菜单、查演出活动、推荐地道小店、规划交通路线,推荐住宿安排,甚至在我有灵感时,帮我整理朋友圈文案和旅途笔记。”

但对于杨媚来讲,更重要的是它能提供情感陪伴:

  • 当我在圣托里尼海边思考人生时,它帮我整理思绪,提出那些我没有意识到的关键问题;

  • 当我在阿姆斯特丹与老爷爷对话后,它帮我深挖背后的哲学意味;

  • 当我在每个城市体验完毕,它陪我复盘收获,连接不同经历之间的内在逻辑。

  • ......

我想做的,不是一个功能堆砌的AI工具,而是真正理解、启发、陪伴用户的智慧伙伴。而这一切,必须从用户视角亲自走一遍。”

让我眼前一亮的是,杨媚团队打造的AI旅伴不同于大厂标准化的功能设计,它专为全球独自出行的女性设计。其核心是希望通过AI,帮助独自旅行的女性解决三大痛点:安全焦虑、信息混乱、情绪孤独。

“我的体会是,小公司只能专注细分人群,提供情绪价值差异化。女性用户对安全性和情感陪伴需求较高,为情绪价值付费意愿强,这是我们想要的行业机会。”

02

但在此之前,杨媚的创业之路也经历过挫折。

“我们初代的Mayflower AI系统和Ask May智能体,针对入境游增长解决方案,做了一次商业试验。帮助上海某五星级酒店做了一个英文网站,6个月内实现国际客源占比从15%提升至38%,RevPAR增长32%;帮助浙江某文旅景区国际游客数量同比增长156%,客单价提升42%。”

“效果好,但商业模式走不通。一是老外做决定太慢,回款周期太长;二是从建站到推广流程太繁琐,而且很多老板觉得这事儿可有可无,认为AI只是帮忙打杂的,不愿意掏钱买服务。”

“后来我们停了那个模式。但慢慢发现,很多酒店民宿老板一个人要管运营、做销售、搞推广,实在忙不过来,特别需要AI工具提升营销效率,比如能直接在小红书、抖音、公众号这些平台上生产内容。”

“而现有大语言模型产出的内容同质化严重,加上我很多朋友企业也有这个需求,于是就进一步构建一套智能内容生产系统,顺利完成商业变现闭环。”

和杨媚很多朋友一样,我也很好奇:她放着优渥的工作不做,偏要出来创业?难不成真是凡尔赛?

听到这,杨媚朗朗大笑,她说:“我之前在艺龙负责国际酒店集团,又在凯悦待了10年,从中国市场分销做到亚太市场渠道战略负责人,再往上感觉也没有多大上升空间了。”

“疫情期间,在职读了个博士,我思考了很多。当时,上海交大举办了一场中国创业大赛,我看到年轻人那种创业的激情,感受到澎湃的生命力,渐渐萌生了创业的想法。”

在我看来,杨媚是一个妥妥的实干派,而且思维敏锐。2024年毕业之后,毅然决然选择入境游和AI旅游这两个方向进行创业,以她10多年酒旅人的经验,确实入手最快,成功概率最大。

03

进一步来看,这次欧洲之旅,更像是一场“大阅兵”。

杨媚左手带着一套智能内容生产系统,右手带着AI旅伴,与国外朋友交流思想,检验功能,没有预设行程单,却体验到了最真实的城市呼吸。也让她意识到:

●最好的旅行,不是完成清单,而是connect to the people and place(连接人和目的地)。

今年以来,旅游圈的AI应用已经百花齐放。携程问道、飞猪问一问、马蜂窝AI小蚂等雨后春笋般出现,还有美团的AI旅行助手也要登场,已经公开发布过的企业,就有将近十家。

谁能率先跑通盈利模式,谁就能占据先机。

“那这两款工具目前具备商业化落地条件了吗?”我迫不及待抛出了心底的疑问。

杨媚停顿了一下,回答说:

“AI旅伴是一个需要长期投入的产品,我们不做预订、不做交易,后期可能采取用户付费或广告植入的方式赚钱,预计8月份正式上线;智能内容生产系统已经搭建好了,而且本身就有市场需求,根据培训课程按阶段收费,预计7月底8月初上线。”

简单来讲,智能内容生产系统是走2B业务的盈利模式,AI旅伴是走2C业务的盈利模式。前者是面包,能够提供稳定的现金流,后者需要慢慢培养用户付费习惯。

对于智能内容生产系统,杨媚还有更深刻的理解。

“随着大模型越来越强,Prompt Engineering(提示词工程)就是新时代的软件,而大语言模型LLM,是那个通用的“硬件”。过去我在酒店集团,是基于工作经验+业务场景去理解SOP。现在是基于一手AI使用经验+业务场景去理解写提示词,本质上是在干同样的活。”

“提示词其实就是AI时代下企业的SOP。它能封装认知、复制经验、标准化输出。一套好用的提示词,不只是工具,更是方法论、是认知资产,通过被复制、调用、打包、嵌入系统,提升效率,成为企业智能化协作的基础语言。”

环球旅讯《》中指出,酒店业AI应用率仅25%,大部分集中在互联网平台(83.3%)、航司(75%)、景区/乐园(75%)。酒店民宿商家这块的市场仍有待挖掘,这或许也是留给中小企业、初创企业的机会。

“你知道超级个体吗?我相信在AI时代就能够实现这样的组织形态。可能你的企业规模仅仅10人左右,但能够利用AI技术,切下一块大蛋糕,达到千万级、甚至亿级的营业规模。”杨媚告诉笔者,她也希望自己的公司具有高成长性,有朝一日赢得市场喜欢。

聊至尾声,可以肯定的是,从欧洲回来后,杨媚满载而归,找到了旅游AI最酷的模样,创业之梦也将逐渐实质化。

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