近日，多名自称星巴克员工的网友发帖称，因中秋月饼销售任务未完成，被迫自掏腰包购买产品，有兼职员工垫付近3000元，全职员工面临更高销售压力及惩罚措施，引发热议。

9月12日，羊城晚报记者采访了两名曾在星巴克广州、上海门店的前员工，他们均表示，此前工作的门店存在员工为完成任务垫钱自购月饼的情况。记者在线下走访的两家星巴克门店员工则称，门店确实会安排销售指标，但不会强制要求员工自费垫付。

同日，星巴克客服回应称，对于网友所说的情况，正在核实。星巴克不允许垫款自购这种行为，这是原则问题。请广大顾客到正规渠道购买星巴克月饼，保障自己的权益。

前员工：卖不掉就自己贴

9月12日，曾在上海某星巴克门店工作的陈娟（化名）告诉羊城晚报记者，她在星巴克上班近两年，主要负责做咖啡、收银、清洁等工作。每年端午、中秋节临近时，门店都会向下分配星冰粽和月饼的销售指标，“从店经理一直到兼职伙伴，每个人都有指标，我是全职伙伴，需要销售15套月饼。”陈娟说。

陈娟表示，门店不会明确告知员工需要自己贴钱买，但是如果员工完不成销售任务，不自己补贴就会被经理“摆脸色”。陈娟补贴最多的一次，自己掏了1500多元买月饼，而她平均每月的工资才3900元左右。陈娟补充道：“如果不是要自己补贴买月饼、买粽子的压力，可能还能干很久，不会这么快辞职。”

王明（化名）曾在广州某星巴克门店做学生兼职，该门店同样几乎全员有月饼的销售指标，王明提供给记者的一张聊天截图显示，月饼销售指标为“全职每人15盒，兼职每人3盒，管理层每人20盒”。

王明称，该门店经理也不会强制要求员工必须自己掏钱买月饼，但是如果完不成指标，经理会与员工“一对一复盘原因”，进行“绩效沟通”“薪酬沟通”，有些全职伙伴不想被约谈，只能自己掏钱买一盒。

王明此前所在的门店是日营业额两万多元的大店，但据她观察，线下卖得最好的时候，一天可以卖出6盒月饼，不好的时候则全天都是0盒。

线下走访：员工称无强制要求自费垫付

9月12日下午，羊城晚报记者走访了位于广州市越秀区的两家星巴克门店，当记者以顾客身份询价时，两家门店的员工均表示可以打7折，按员工价出售。他们表示，门店确实会给员工安排销售指标，但并不会强制要求员工自己花钱垫付。

然而，在线上二手交易平台，大量商家正在以极低的价格出售星巴克月饼或者月饼礼券。如某商家售卖的月饼礼券，原价358元一盒的6颗装流金款只卖148元，原价468元的8颗装圆满款只卖220元，几乎打了4折。

在星巴克线下门店，记者就线上平台月饼的极低售价向工作人员提出疑问，有员工回应称，线下能给到的最低价格就是7折，至于线上的“便宜货”，有可能是去年的旧款月饼或者仿制的盗版货。

同日下午，羊城晚报记者就此事致电星巴克客服，该客服表示：“对于网友所说的情况，我们正在核实。星巴克不允许垫款自购这种行为，这是原则问题。此外，星巴克的月饼每年上市后都会受到很多关注，也请广大顾客到正规渠道购买我们的月饼，保障自己的权益。”

记者进一步追问核实情况，客服称会有专人给记者回电，截至发稿，记者未收到回电。

北京隆安(广州)律师事务所高级合伙人陈伟杰律师认为，若员工反映的情况属实，部分星巴克门店的行为涉嫌违反劳动法。若某些员工不负责销售工作，但门店安排销售指标，且要求员工先行垫付钱，属违法行为。

记者丨王隽杰

编辑：王智韬