普华永道：全球CEO信心降至五年低点 AI成企业分化关键变量
创始人
2026-01-20 08:18:23
中新社瑞士达沃斯1月19日电 (马秀秀 杨楚瑜)世界经济论坛2026年年会期间，会计师事务所普华永道19日晚在达沃斯发布《第29期全球CEO调查报告》。报告显示，全球CEO对公司收入前景的信心降至五年来最低水平。
本次调研覆盖95个国家和地区的4454位CEO。报告显示，在人工智能回报不均、地缘政治风险上升和网络威胁加剧的背景下，只有30%的CEO对未来12个月的收入增长有信心，低于2025年的38%和2022年的56%。
当地时间1月19日晚，会计师事务所普华永道在瑞士达沃斯发布《第29期全球CEO调查报告》。图为发布会现场。中新社记者 马秀秀 摄
报告称，在由快速技术变革、地缘政治不确定性和经济压力共同塑造的复杂经营环境中，许多公司尚未将投资转化为持续的财务回报。而人工智能成为企业增长与盈利能力的的关键分水岭。
尽管许多企业已开始试点AI，但只有12%的CEO表示，AI同时带来了成本和收入方面的收益。33%的CEO称在成本或收入方面获得了一定收益，仍有56%的CEO尚未看到显著财务回报。
报告还显示，试点AI与规模化部署AI的企业之间的差距正在扩大。那些同时实现成本和收入方面收益的CEO，其在产品与服务、需求生成以及战略决策中广泛嵌入AI的可能性是其他企业的两到三倍。
那些已建立稳固AI基础的企业，获得有意义财务回报的可能性是其他企业的三倍。普华永道分析称，在产品、服务和客户体验中广泛应用AI的公司，其利润率比未应用AI的公司高出近4个百分点。
普华永道全球主席康慕德(Mohamed Kande)表示，2026年正成为人工智能发展的关键一年，少数企业已将AI转化为可量化的财务回报，而更多企业仍停留在试点阶段，这种差距正逐步反映在企业的信心和竞争力上。(完)
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