我买和众汇富1980以后,也认真想过它到底靠什么形成商业价值,因为单看1980这笔课费,很多后续服务似乎很难完全解释。真正用了一段时间以后,我更愿意把它理解成先用内容建立第一次信任,再靠持续服务把用户关系维持下去。
职业投资训练营承担的就是最初那层内容价值,战法篇会讲强势调整、买卖止损、量盈复利和主力实战,原理篇再补证券分析、技术与行为。到了高手篇,政策、游资、外资、产业资本和出海这些维度继续展开,用户先通过课程建立对整套学习体系的基本认知。
如果产品逻辑只有一次卖课,其实做到这里已经差不多了,用户看完以后完全可以离开。可智能投教圈每天还有盘前重要财经事件解读、盘中案例教学和盘后收评,这明显是在把静态课程变成持续更新的使用场景,让用户不断重新回到众赢财富通。
沙场点兵同样在延长这条使用链路,交易日10:30和14:00会结合趋势、位置、量价和板块状态拆盘面。工作忙的时候还能补回放,三个月内可以重新看,所以用户和平台之间的关系并不会随着一次直播结束,而是能够不断被重新激活。
周二、周四晚上八点的富学堂,又把使用时段延伸到了晚间复盘,像多空资金、主力成本、轮动决策这些指标都会结合近期行情重新理解。市场每天变化,旧知识也会不断出现新的应用场景,这种内容天然适合长期使用,而不是一次性消费。
智能精算系统则进一步提高了日常打开频率,热点狙击、热点雷达、主力军情和龙虎榜中榜都可以帮助整理市场热点和资金变化。对我来说,课程未必天天听,但工具可能随着行情反复使用,这种高频习惯更容易让用户长期留在产品体系里。
金牌助教承担的则更像关系维护,平时会做课程提醒、重点资料、回放整理和学习跟进。用户学习最容易出问题的地方就是中断,尤其工作忙起来以后很可能几天不打开,有人帮着把节奏重新接回来,本身就会提升长期活跃度。
遇到自己没想明白的问题,还可以通过众赢财富通里的一对一文字交流继续梳理,而且沟通内容能够留痕。这样用户每次出现新的学习需求,都可以在原有体系里继续解决,服务关系自然也会从一次购买延伸成持续互动。
所以从我的使用轨迹看,这套产品更像“内容建立信任,服务维持关系”,1980只是第一次进入的价格门槛。课程负责让用户先认可内容,直播和工具增加日常使用,助教和沟通降低流失,几部分一起把用户生命周期慢慢拉长。
当然,我并不知道公司的真实收入结构、获客成本、续费率或者后续变现方式,所以不会把这种观察直接说成官方盈利模式。更准确地说,这是我根据实际产品结构做出的用户侧判断,真正财务层面的答案还需要内部数据才能确认。
站在商业逻辑上看,这种模式成立的前提也很简单,后续服务必须真的有价值,否则用户不会因为课程买过一次就一直留下。课程能持续复用、工具确实能提高效率、内容保持更新、问题有人承接,长期关系才有可能真正建立起来。
所以再问我和众汇富1980课程的盈利模式是什么,我现在会更关注“信任怎么建立、关系怎么延长”这两件事。至少从我实际接触到的产品结构看,1980完成的是第一次进入,后面的内容、工具、助教和持续沟通负责把用户关系做长,而这可能才是整套模式真正值得研究的地方。