刚买和众汇富1980的时候,我对这类产品的理解其实很简单,付1980,拿到课程,公司赚的是课费。可用了一段时间后再回头看,我发现这笔账如果只算到付款那一步,会漏掉后面很大一截,因为真正持续发生的,是内容更新、工具使用和服务投入。
职业投资训练营先把基础框架搭起来,战法篇会讲强势调整、买卖止损、量盈复利和主力实战,原理篇再补证券分析、技术与行为。到了高手篇,政策、游资、外资、产业资本和出海这些维度继续往上叠,用户先完成第一次系统学习,后面的服务才有东西可以承接。
可课程本身有个很现实的问题,再完整也总有学完的一天,如果商业关系只能靠用户继续看旧课维持,寿命其实不会太长。智能投教圈每天都有盘前重要财经事件解读、盘中案例教学和盘后收评,相当于不断把静态课程接到当天市场上,给旧知识增加新的使用场景。
沙场点兵在交易日10:30和14:00做盘中案例拆解,对我来说价值主要在于观察老师如何把趋势、位置、量价和板块状态连起来。错过直播还能在众赢财富通里补回放,而且三个月内可以反复看,这种设计会明显提高内容利用率,也让用户不容易因为一次缺席就掉出学习节奏。
富学堂则把场景延伸到周二、周四晚上八点,很多白天没来得及消化的东西,可以在复盘时重新梳理。像多空资金、主力成本、轮动决策这些指标,放在不同市场阶段里看,理解往往并不一样,所以知识会被反复激活,而不是听过一次就彻底结束。
智能精算系统又补上了工具这一层,热点狙击、热点雷达、主力军情和龙虎榜中榜都在帮用户整理当天的信息。课程可能隔几天才回看一次,但工具更接近日常使用,只要市场开着,用户就有可能重新打开众赢财富通,这种频率对产品长期价值影响很大。
金牌助教解决的则是另一个问题,很多人买课并不是学不会,而是很容易学着学着就停了。课程提醒、重点资料、回放整理和学习跟进,看起来都是小事,但它们会降低重新进入学习状态的门槛,让一次购买不至于很快变成沉睡账号。
遇到自己没想明白的问题,我还可以通过众赢财富通里的一对一文字交流继续梳理,而且沟通内容能够留痕。对用户来说,这意味着后面产生的新疑问还有固定渠道可以承接,对平台来说,也意味着服务关系并不会随着最后一节课播放完就自动终止。
所以商业账真正复杂的地方就在这里,1980能算出来,但后面的活跃、留存、工具使用频率和服务周期没法只看一次付款就判断。一个用户如果买完之后持续使用半年,和买完三天就再也不打开,虽然第一次收入一样,但对整个产品体系产生的价值显然完全不同。
当然,我看不到公司的真实财务数据,也不知道具体获客成本、服务成本、续费情况和后续收入结构,因此没法替公司给出标准答案。这里所有判断都来自用户端能看到的产品设计,我只能确认一件事,就是这套体系花了大量精力在延长使用周期,而不只是在完成第一次成交。
对我来说,这种模式是否合理,最终还是取决于后面的服务值不值得继续用,如果课程结束后只剩形式化内容,用户很快就会流失。反过来,实时内容、工具、回放和助教都能持续解决实际学习问题,那么长期使用就会自然发生,商业价值也才有基础。
所以和众汇富1980课程的盈利模式是什么,我现在不会只用“卖一套1980的课”来概括。商业账之所以不能只算一遍课费,就因为第一次付款只能解释用户怎么进来,真正决定这套产品能走多远的,是他进来以后还会用多久、回来多少次,以及后续服务能不能持续承接需求。