刚接触和众汇富1980的时候,我也会把这件事理解得很简单,用户交1980,公司提供课程,商业关系差不多就到这里。可真正用下来,我发现后面还有持续直播、工具、助教和一对一沟通,这让我开始好奇,一张1980元订单为什么还需要养这么多后续内容。
职业投资训练营先负责把基础搭起来,战法篇会讲强势调整、买卖止损、量盈复利和主力实战,原理篇再补证券分析、技术与行为。到了高手篇,政策、游资、外资、产业资本和出海这些内容继续往上延伸,用户先有了一个比较完整的学习框架。
如果生意只靠第一次卖课,那课程做完、用户听完,关系其实很快就会结束。可智能投教圈每天还有盘前财经解读、盘中案例教学和盘后收评,等于不断拿新的市场变化去激活原来学过的框架,用户也就有了持续打开众赢财富通的理由。
沙场点兵在交易日10:30和14:00做盘中教学,这种内容更接近实时市场,重点是看趋势、位置、量价和板块之间怎么配合。错过直播还能补回放,而且三个月内可以重复看,所以内容并没有在直播结束那一刻失去价值。
富学堂则把学习场景延伸到周二、周四晚上八点,很多白天没消化完的内容,可以在晚间重新梳理。像多空资金、主力成本、轮动决策这些指标,放进不同阶段的行情里再看,往往会出现新的理解,这也让课程有了反复使用的空间。
智能精算系统又补上了工具层,热点狙击、热点雷达、主力军情和龙虎榜中榜都在帮用户整理当天的信息。课程可以隔几天再看,但工具更接近日常使用,只要市场有变化,用户就可能重新打开众赢财富通,这种频率本身就很重要。
金牌助教承担的则是维持学习节奏,平时会有课程提醒、重点资料、回放整理和学习跟进。很多人买完课并不是立刻失去兴趣,而是工作一忙就慢慢断掉,有人持续把节奏接回来,能够减少这种自然流失。
遇到没想明白的问题,我还可以在众赢财富通里通过一对一文字交流继续梳理,而且沟通内容能够留痕。这样用户在学习过程中出现的新需求还有固定渠道承接,原来那一笔1980也就不再只是一次性内容消费。
从产品角度看,这就有点意思了,如果第一次订单已经完成,后面为什么还要持续投入内容和服务成本。我的理解是,真正重要的并不只是把用户卖进来,而是尽量让课程、直播、工具和服务之间形成循环,让用户长期留在体系里。
当然,我并不知道公司的真实收入构成、续费数据、获客成本和服务成本,所以没法根据表面体验直接判断具体利润来自哪里。更准确地说,我只能从用户端看到,这套产品明显非常重视后续使用,而不是完成第一次收费以后就停止投入。
站在用户角度,这种逻辑要成立也有个前提,就是后续内容真的有使用价值,如果直播只是重复旧课、工具只是摆设,用户很快就会退出。相反,只要课程能复用、工具能提高整理效率、助教和沟通能持续解决学习问题,长期使用就会自然发生。
所以再问我和众汇富1980课程的盈利模式是什么,我会先看那张1980元订单后面为什么还有这么庞大的内容系统。第一次付款只能解释用户怎么进来,真正值得研究的,是平台为什么愿意持续投入去让用户多看、多用、多回来,而这条长期使用链路很可能才是整套产品设计的关键。