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（记者　叶菁）早前，工信部发布的“2025年上半年通信业经济运行情况”显示，上半年电信业务同比增长1%，远低于GDP的增速。面对这局面，在人工智能加速重构经济社会的背景下，中国电信确立“云改数转”向“云改数转智惠”的战略升级，全面拥抱人工智能，通过普惠的AI服务，打造新的增长引擎。财报显示，2025年上半年，中国电信智能收入63亿元，同比增长89.4%，可见战略已初见成效。正如中国电信董事长柯瑞文在业绩说明会上所言，虽然与整体中国电信集团的规模相比，人工智能业务的发展仍处于初级阶段，但需要注重AI的发展势头，不能掉队，“云改数转智惠”体现了中国电信的战略主动。

战略卡位战：“云改数转智惠”确立新引擎

在AI与5G融合的历史性浪潮下，运营商正迎来从“流量管道商”向“AI生态链主”跃迁的战略机遇期。在人工智能尚未全面爆发的时期，“上云用数赋智”成为各行业推进数字化转型的关键举措。2020年7月，中国电信顺势提出“云改数转”战略，全力加速自身的数字化转型进程，实现全面上云。

在此战略背景下，天翼云一路高歌猛进，迅速崛起为拉动中国电信整体业绩增长的核心驱动力。随着“国家云”框架的逐步搭建与完善，天翼云的收入规模成功突破千亿大关。

随着人工智能技术的深入应用，全球通信行业迈入新的关键阶段。柯瑞文着重强调，以人工智能、量子科技为代表的新一轮科技革命与产业变革正在加速推进，企业发展已然步入关键时期。基于此，中国电信适时推出“云改数转智惠”战略。该战略充分彰显了中国电信全面拥抱人工智能的坚定决心，通过战略升级，中国电信将秉持以客户为中心的理念，以改革开放为强大动力，以科技创新为核心驱动力，以云网融合为坚实基础，以绿色安全作为发展底色，以数智化平台作为关键枢纽，以人才队伍建设为根本保障，持续推动企业高质量发展取得新成效，不断为股东、客户以及社会创造全新价值。

据了解，中国电信围绕客户服务、渠道运营、云网运营等21个重点领域，精心打造形成了160余个AI应用，有力地促进了企业实现降本提质增效的目标。在外部赋能方面，中国电信充分融入政府部门与国有企业开放的丰富场景，已成功打造出80多个行业大模型以及30多个智能体应用，累计赋能行业客户数量超过2万家，为推动行业智能化转型贡献了强大力量。

释放AI向“新”力：打造智能云能力体系

在AI时代，强大的智能云能力体系犹如坚实的地基，支撑着上层丰富多样的AI应用。中国电信以“息壤”智能云能力体系为核心，通过独特的“算力、平台、数据、模型、应用”架构设计，构建起普惠、开放的人工智能基础设施。

在算力层面，息壤发挥着关键的调度作用。当前，行业面临着算力分散、异构、供需错配以及使用门槛高等诸多难题。而息壤高效调度多方算力，有效解决了这些问题。中国电信在算力布局上成果显著，截至6月底，公司自有智能算力达43EFLOPS，接入总算力达77EFLOPS，覆盖通算、智算、超算及量子计算。

在数据服务领域，中国电信持续汇聚视频、音频、文本等多模态高质量数据，不断优化具有“采存管算、标训推测”能力的星海数据中台，为客户提供数据集和标注服务。高质量数据集汇集了10万亿token通信行业数据和14个行业超350TB的数据，为模型训练和应用提供了有力的数据支撑。

模型服务是中国电信智能云能力体系的重要一环。中国电信进一步提升星辰基础大模型的核心能力，积极引入第三方基础大模型和各类行业大模型，一站式满足不同行业、不同客户的大模型选配、应用场景创新等多样化需求，加快推进模型服务更加普惠。中国电信打造的星辰基础大模型，构建起覆盖语义、语音、视觉及多模态的大模型产品矩阵。

从场景突破到服务提质：持续创新AI+价值

中国电信积极推动大模型技术深度融入行业生产场景，已构建了50余个行业大模型，依托MaaS平台提供一揽子服务，从数据服务层到应用服务层，形成了完整的生态体系。

在政务领域，星辰语义大模型已成功应用于智能知识库、智能受理助手、智能分类助手、智能客服机器人、智能语音座席助手等多个方面，并树立了深圳民生诉求服务平台示范案例。通过这些应用，极大地提高了政务服务的效率和质量，方便了民众办事。

在工业领域，中国电信利用AI技术助力企业实现生产过程的优化和智能化升级。例如，通过对工业生产数据的实时监测和分析，利用AI算法预测设备故障，提前进行维护，减少设备停机时间，提高生产效率。同时，在能源行业，AI技术也被应用于能源管理，实现能源的高效利用和优化调度。

在交通领域，中国电信的AI应用也在发挥着重要作用。通过智能交通系统，实时监测交通流量，优化交通信号控制，缓解交通拥堵。此外，在物流运输中，利用AI技术实现车辆的智能调度和路径规划，提高物流配送效率。

与此同时，中国电信还以“AI+”为核心引擎，打造以“AI+手机、AI+云电脑、AI+视联网、AI+家庭终端”为核心的终端新型生态体系，不断创新AI场景应用，为用户带来多场景、多维度的AI智能体验。

面向未来，中国电信全面实施云改数转智惠战略，强化创新引领的基础业务和产数业务双轮驱动融合发展。深入推进“人工智能+”行动，让智能红利更好惠及千行百业和千家万户，加快推动数字信息基础设施智能化演进升级，让智能服务更加触手可及。