在节假日期间,如果使用ETC通过高速公路,是否需要拔卡呢?根据相关规定,7座含7座以下的小型客车是免费通行的。ETC系统会自动识别,因此,只要符合免费通行条件的车辆不拔卡,经过高速公路出入口收费站,正常情况下不会产生扣费问题。如果产生扣费金额异常,可以告知ETC发行或利用手机微信投诉,会有工作人员处理。
在高速免费期间,ETC用户应该如何操作呢?首先,如果从ETC车道驶入,ETC车道驶出,就不会被扣费。其次,如果是人工通道驶入,人工通道驶出同样不会被扣费。最后,如果从人工车道驶入,ETC车道驶出,由于系统没有入口信息,出口栏杆不会抬起,只能走人工通道。因此,建议各位车主在高速免费期间保持上下高速出口通道一致,以免产生不必要的麻烦。对于使用ETC储值卡的小型客车用户,系统将在节假日高速免费开始点前自动进行退费,退款金额将退回至储蓄卡内。如果是ETC记账卡,则不会产生扣费。