滴滴打车怎么取消订单?这是一个常见的问题。其实,取消订单非常简单,只需要按照以下步骤操作即可:
1. 首先,在支付宝中搜索“滴滴打车”,进入小程序后,输入起点和终点,然后选择呼叫快车。
2. 当有滴滴司机接单后,如果想要取消订单,只需选择下方位置的取消按钮即可。
3. 如果在等待过程中出现了“建议等待”页面,只需要再次点击确认去掉,最后再去选择确认,即可成功取消订单。
根据滴滴平台的规则,如果乘客在无责情况下取消订单,无需支付任何取消费用。但如果是因为有责取消订单,就需要支付一定的取消费用。具体费用因情况而异,例如乘客预定快车属于短途订单,取消费用一般为3元到5元左右。
乘客无责取消的情况包括:
1. 由于车主的原因取消订单。
2. 在平台规定免责的时间内取消订单。
3. 由于外部或平台因素导致取消订单。
乘客有责取消的情况包括:
1. 乘客发送虚拟订单,或者乘坐车辆的人数较多。
2. 乘客拒绝上车,也没有取消订单,或者已经超过平台规定免责时间内再去取消订单。
3. 携带管制刀具、易燃易爆物品等乘车。
4. 乘客要求更改出发时间、目的地。