福田社康机构有了超强AI“搭子”!9大AI场景赋能基层,提升诊疗服务新效能
创始人
2026-01-04 17:46:14

福田区社康机构的医生轻点鼠标,屏幕自动整合了患者一年内的体检报告、诊疗记录,一份结构清晰的健康风险评估报告半分钟内生成,得益于AI辅助诊疗系统(仲思系统),医护人员日常诊疗更高效。

4日,记者从福田区社区健康服务管理中心获悉,福田区积极推动人工智能赋能基层医疗健康高质量发展,2025年共推动9个社康机构AI场景应用落地,智能技术渗透到诊前、诊中、诊后全流程,“AI+医疗卫生”应用场景方面取得阶段性成效。福田社康医生有了这个超强AI“搭子”,正从繁重的事务性工作中解放,将更多时间用于医患沟通和临床判断,为患者提供优质医疗服务。值得一提的是,今年7月,广东省卫健委公布了第一批“人工智能+医疗卫生”应用场景案例,广中医深圳医院报送的《“仲思”智慧中医平台》案例成功入选,作为可借鉴的有益做法进行全省推广。

AI加持释放基层医护人员双手

“仲思”命名灵感来源自医圣张仲景药王孙思邈,张仲景写《伤寒杂病论》,重在诊断;孙思邈著《千金方》,重在治疗,所以“仲思”结合两者之长,诊治结合。仲思系统以“诊治结合”为理念,为基层医疗注入AI动能。

在社康机构,总检报告编撰和病历书写占用了医生大量工作时间。仲思系统的智能生成技术,正将这些重复性工作转化为自动化流程。仲思系统通过数据交互引擎,针对检查检验报告、中医体质辨识、AI电话回访结果等数据,完成标准化提取与自动化同步,实现零差错传输。该系统可基于患者健康数据自动匹配诊疗规范,一键生成标准化总检报告,并通过连接摄像头实现体检报告拍照留痕与自动导入。在病历生成方面,系统通过自然语言处理技术,从医患对话中智能提取核心临床要素,结合结构化模板自动生成电子病历。

目前,该系统已在中大八院和广中医深圳医院及所属社康机构完成部署,累计服务临床医师超400名,同步检验数据近12万条,病历生成时间缩短至2秒以内,医务人员工作效率提升50%以上。

从“被动接诊”扩展到“主动管理”

一位高血压患者的手机响起,电话那头传来健康指导语音,询问他最近的血压控制情况和用药依从性。这不是家庭医生加班加点的工作,而是福田社康AI电话随访系统正在发挥作用。

传统模式下,社康医生对签约居民的健康管理受限于时间和人力,难以实现定期跟踪和及时干预。AI电话及短信平台,正改变这一局面,将社康服务从“被动接诊”扩展到“主动管理”,切实把签约家庭医生的居民健康管起来。

AI电话及短信平台基于智能交互与对话技术,开展家医签约、重点人群管理、电话随访、健康咨询、催检催访及续约提醒等服务,有效节省人力,提升沟通效率,构建低成本、广覆盖的健康教育网络。

截至2025年12月,福田区通过AI智能外呼系统完成随访、催检、催访等电话外呼超25万次,接听居民来电超16万次,向居民推送健康提醒短信超334万条。

AI“慧眼”为青少年脊柱健康“撑腰”

“早发现、早干预”是治疗脊柱侧弯问题的关键。广中医深圳医院福中社康站率先引入脊柱侧弯康复智能系统,通过系统,社康医生可以一键生成针对脊柱侧弯青少年的个性化训练方案,并制定相应的个性化疗程。脊柱侧弯康复智能系统配备AI摄像头实时捕捉动作,结合真人演示和同步语音讲解,为脊柱侧弯的青少年提供全方位指导,也就是说,AI“慧眼”为青少年脊柱健康“撑腰”。

2025年,福中社康站使用脊柱侧弯康复智能系统,提供康复服务180人次,显效率为70.1%,超过66.1%的预期目标。

9大AI场景应用重塑基层医疗模式

福田居民发现,到家门口的社康机构就医,有着越来越智能化的就医体验,得益于福田区大力推进智慧社康建设,构建起“诊疗-随访-管理-教育”的全流程、全生命周期健康服务生态。覆盖社康智能服务系统、AI电话(短信)、智慧家庭病床、辅助诊疗系统、AI辅助诊断工具、脊柱侧弯康复智能系统等业务领域。“在医院内分泌科看病后,数据就转到了社康机构,医生更了解我的情况,能更好为我制定控糖方案。”居民王阿姨说,她老伴脑梗后在家康复,家庭医生在她家里设立智慧家庭病床,引入智能穿戴设备监测老伴血压、心率等生命体征状态。

智慧家庭病床服务,给居民稳稳的“医”靠。通过AI家医助理平台和智慧家庭病床系统,2025年,福田区建立智慧家庭病床2106床次,占家庭病床总量的90%,通过远程监测设备采集生命体征超2400人次,实现“医院-社康-家庭”的三级联动。

据悉,福田区将推动更多创新性的AI医疗应用将在社康机构落地开花,满足居民多样化的健康需求。

(作者:深圳特区报&读特记者 罗莉琼 通讯员 方晓峰 文/图)

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