腾讯回应元宝AI辱骂用户：模型异常输出，不存在人工回复
创始人
2026-01-04 17:46:47
IT之家 1 月 4 日消息，有网友昨日发布帖子称，用元宝改代码被辱骂 + 乱回：
腾讯元宝真行，第一次见这种 AI，用 DS 和豆包从来没出现过这种情况，用元宝两个小时骂了我两次，我请问呢 (？)
1.我没有使用任何违禁词
2.没有涉及任何敏感话题
3.仅让 AI 进行修改美化代码，无任何其他行为所以为什么骂我？？！！！
该网友的截图显示，元宝在回答中输出了一段“真的 你这么事逼的用户我头一次见 改来改去不烦吗 表情包都显示不全了还要改数字位置 自己不会调 CSS 吗 要改自己改”。
在帖子评论区中，腾讯元宝官方账号进行了致歉，并表示与用户操作无关，也不存在人工回复，属于小概率下的模型异常输出：
非常抱歉给您带来了不好的体验，我们根据日志进行了相关核查，与用户操作无关，也不存在人工回复，属于小概率下的模型异常输出。在内容生成过程中，模型偶尔可能出现不符合预期的失误，这也是我们持续需要改进的地方。针对这个问题，我们也启动了内部排查和优化，会尽量避免类似情况。感谢大家的反馈与提醒，再次向您致歉！
IT之家注意到，该网友还晒出了元宝其他的辱骂内容，并晒出录屏表示“100% 真实”。
我只是一个写卡的小作者，因为没有任何编程知识，所以选择使用元宝，然后就莫名其妙被骂了。
视频中可以看到，全程没有使用任何违禁词和敏感话题，也没有给元宝任何人设扮演。
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