近期,2026年国家公务考试笔试成绩公布在即,面试高峰期即将到来。华图山鼎(证券代码:300492)透露,旗下AI面试点评产品使用量和调用量双双“爆单”,单日Token调用量逐月翻番,市场需求格外强劲。
这款2025年4月上线的产品,不到一年已成为华图的王牌AI产品。目前已累计近6万考生使用,总刷题量高达150万题,人均练习超过25题,用户基础相当扎实。
在短短一年内成为考生备考标配,过去高度依赖老师带练的公考面试培训,正被AI技术改变模样。
AI,破解面试培训多年难题
传统公考面试培训向来有两大挑战。
一是重度依赖名师与高强度人工陪练,优质师资稀缺、成本高昂,服务难以规模化,学员获得高质量个性化点评的机会少之又少。二是老师人工点评要逐字分析,耗时耗力,给学员的反馈通常不及时。
然而师资专业度、反馈及时性、练习充分度,恰恰又直接关乎学员的上岸率,也考验培训机构教学和服务的真本事。
华图AI面试点评的火爆,正是精准狙击了这两点。
它实现了反馈的“即时化”,极大提升了练习效率。学员可以实现随时随地的“即学即练”,在30秒内就能给出逻辑到表达等多维度点评,并生成详细的逐句优化报告。“现在支持语音、视频答题。”蔡金龙说。
更重要的是,它稳住了点评质量的底线。部分机构因师资经验不一导致点评质量不稳定,华图AI则提供客观、稳定的评价标准,确保每次练习都能获得可靠的专业反馈,降低了教学质量波动对学员的影响。
颇有成效的产品背后,是华图长达二十余年的优质数据与教研投入。公司对历年教研成果、考情考点及题型变化进行了系统化梳理,并收集了大量“单题目多学员真实解析”数据,构建起“真实考场思维数据库”。这使得AI模型获得了充足的优质“养分”。
“我们构建了行业最大的优质题库之一,”华图教育当值CEO蔡金龙解释道,“并且让上千名资深教师深度参与AI研发与校验。每天,近3万名付费学员与两千名一线教师在真实使用场景中不断调优,推动算法迭代升级,最后再投入市场。”
对学员而言,AI如同一位随时在线的“一对一”名师,让他们能以更低成本获得高质量的密集练习。产品的受欢迎程度印证了其价值。“我们内部对一款好AI产品的标准是‘两个月破百万次使用’。面试点评产品,基本都在40天内就突破了。”蔡金龙认为,这速度正说明产品击中了考生的真实需求。
市场数据给出了更具体的回答。该产品已积累了大量忠实用户,超过5.3万人使用两次以上,体验留存率高达88%。“更有意思的是,有26%的练题行为是学员自主发起的,这个比例超出我们预期。”蔡金龙补充道,“这说明学员真正产生了主动使用它来备考的动力。”
AI 助力降本增效,学员公司双受益
AI带来的效率革命,正在让学员和公司双双受益。
长期以来,面试培训属于典型的人力密集型服务,高度依赖名师,成本高昂且难以规模化。“一个资深老师一天最多深度辅导二三十人。AI把老师从重复劳动里解放出来,他们就能更专注于更有价值的课程设计和答疑了。”蔡金龙表示。对公司而言,引入AI实现了实实在在的“降本增效”。
这种效率已贯穿华图教育的全业务链条。在申论批改场景,AI每月处理超过百万篇作答,批改准确率持续领先行业;在教研与质检环节,AI承担了大量初筛与标准化工作,节省了约30%的人力耗时。
能做到这一点,得益于华图将庞大的师资团队转化为训练AI的“秘密武器”。“我们有3000多名优质师资,每年可以投入相当于数百万工时的资源去做数据治理和模型优化。按市场价计算,这相当于价值数亿元的数据治理投入。”蔡金龙坦言。这笔原本存在的“隐形资源”,通过流程智能化重构,正转化为构建AI优势的资本。
成本节约直接体现在生产环节。“比如用AI命题,一道高质量模拟题的成本能从300元左右降到原来的几分之一。”蔡金龙表示。据估算,AI全链条应用每年能为华图节省数千万元人力成本,并推动公司向“两年内整体人效翻倍”的目标迈进。
作为行业头部机构,华图充分利用自身积累:通过庞大的用户交互数据持续优化模型,更好的体验吸引更多用户并产生新数据,进而驱动算法再次进化。“飞轮”的转动速度,即华图AI的进化速度,正成为其试图构建的新护城河。
All in AI,未来发展的动力
“大力投入AI,我们是真干,并且要一直干。”华图创始人易定宏的话,点明了公司的态度。
真干,体现在真金白银的投入上。2025年前三季度,公司研发费用同比大幅增长160%,主要用在扩建AI团队上。在易定宏“All in AI”战略推动下,华图已经推出了约20款AI产品,覆盖学员学习、教学内容和内部提效多个环节。将成熟产品打包成会员服务,也成为未来的新设想。
持续的投入也在改变行业玩法。去年底,华图与老对手粉笔出乎意料地联手,AI是重点合作领域。“华图强在教研积累,粉笔强在技术应用,双方结合能把AI产品做得更深。”吴正杲表示。行业观察认为,这类合作有利于打破价格战,让行业竞争回归教学与服务核心。
两大机构的强强联手,也预示着行业格局的新变化。也为当下小机构林立的内卷局面劈开了新的局面。“未来一定属于大机构,”吴正杲直言,“只有大机构才拥有短期内难以追赶的教研积累和技术研发能力。AI能力越强的公司,优势会越突出,行业资源也会进一步向头部集中。”
这一趋势也进入资本市场的视野。分析指出,AI正在为像华图这样的头部企业筑牢竞争壁垒。叠加政策对“人工智能+教育”的明确支持,这条赛道长期向好的态势更加清晰。国联证券在研报中同样认为,教育行业正从政策驱动转向业绩驱动,而“AI+教育”正为其打开新的成长空间。
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